日頃より、遠州鉄道をご利用いただきまして、ありがとうございます。
通学定期券の払戻しをご希望のお客様には以下のとおり受付いたします。

【2020年4月24日をもちまして下記の特例措置は終了いたしました】

【経過日数算出の特例について】

窓口への来店集中を軽減するため、次の特例措置をいたします。 

①払戻し基準日は、在学校の休校期間直前の「最終登校日」といたします。
※最終登校日の前日までに払戻しを行う場合、払戻し基準日は「窓口ご来店日」
※最終登校日翌日以降に定期券を使用した場合、払戻し基準日は「窓口ご来店日」となりますので、特例措置をご希望の場合は、定期券を使用しないようご注意ください。 

②特例対応の期限は、2020年4月24日(金)とし、以降の払戻し基準日は「窓口ご来店日」といたします。 

【払戻しの計算式について】

払戻し額＝定期券の運賃額－(当該定期券の基準運賃×2×経過日数)－手数料500円

※1.払戻し当日は経過日数に算入いたします。
※2.経過日数を基準に払戻しの算出をするため、払戻し金額が0円になる場合があります。  

【払戻し受付窓口について】

ナイスパス取扱窓口にて受付いたします。

詳しくはこちら