日頃より、遠鉄バスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

2021年5月12日（水）より、浜松駅バスターミナル窓口について毎週水曜日を定休日とさせていただきます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程お願いいたします。

■5月12日（水）からの営業時間　※変更箇所を赤字で表示

〇乗車券センター

　月～火・木～金7:00～19:00

　土8:00～19:00

　日祝8:00～17:00

 【定休日】水曜・祝日の水曜

〇忘れ物コーナー

　月～火・木～金7:00～19:00（電話7:30～19:00）

　土8:00～19:00（電話8:00～19:00）

　日祝8:00～17:00（電話8:00～18:00）

 【定休日】水曜・祝日の水曜　※定休日は電話受付のみ8:00～18:00（但し12:00～13:00は回線閉鎖のため繋がりません）

本件に関するお問い合わせ：

遠鉄バスコールセンター　電話053-455-2255（平日7:30～19:00／土日祝8:00～19:00）

※遠鉄バスコールセンターの営業時間に変更はございません。なお、コールセンターでは忘れ物の受付はできませんのでご了承ください。

平素は遠鉄高速バスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

遠鉄高速バスe-LineR大阪線（浜松エクスプレス大阪号）では、新型コロナウイルス感染再拡大状況、および利用実態等を勘案し、

下記の通り、2月8日（月）より全便を運休しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

最新の運行情報はイーライナーホームページにてご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

▼2月8日（月）以降運休している便

e-LineR大阪線（浜松エクスプレス大阪号）全便

＜　1号(遠鉄)＞ 浜松駅     6:50発 → ＵＳＪ 12:30着

＜　2号(遠鉄)＞ ＵＳＪ   15:20発 → 浜松駅 21:12着

本件に関するお問い合わせに関しましては、以下のダイヤルにて承ります。

◆遠鉄バスコールセンター　053－455-2255（平日7：30～19：00 / 土日祝8：00～19：00）
※引き続き、遠鉄高速バス予約センターは休業しております。

平素は遠鉄高速バスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

遠鉄高速バスe-LineR渋谷新宿線（渋谷新宿ライナー浜松号）および大阪線（浜松エクスプレス大阪号）につきまして、最新の運行情報は下記の通りとなっております。ご確認の上、ご利用ください。

▼e-LineR渋谷新宿線（渋谷新宿ライナー浜松号）運行状況

・運行している便
＜    1号(京王)＞バスタ新宿  8:45発 → 浜松駅13:04着
＜    3号(東海)＞バスタ新宿15:25発 → 浜松駅19:54着
＜    5号(遠鉄)＞バスタ新宿16:45発 → 浜松駅21:14着
＜    7号(東海)＞バスタ新宿18:05発 → 浜松駅22:34着

＜    2号(東海)＞浜松駅  7:00発 → バスタ新宿11:21着
＜    4号(遠鉄)＞浜松駅  8:00発 → バスタ新宿12:21着
＜    6号(東海)＞浜松駅10:00発 → バスタ新宿14:19着
＜    8号(京王)＞浜松駅16:30発 → バスタ新宿20:49着

引き続き、以下の便は運休いたします。

＜101号(京王)＞バスタ新宿 7:25発 → 浜松駅11:44着　※特定日運行

＜102号(京王)＞浜松駅14:30発 →バスタ新宿18:49着　※特定日運行

▼e-LineR大阪線（浜松エクスプレス大阪号）

全便運休中 

▼e-LineR浜松横浜線

全便運休中

▼新型コロナウイルス感染症対策について

・ご乗車の際のマスクの着用など、ご乗車のお客様への感染防止対策に関するお願いごと、および当社運行便における対策についてはこちらをご覧ください。

▼その他

◆遠鉄高速バス予約センターは休業しております。電話でのご予約は、以下にて承ります。

渋谷新宿ライナー浜松号

・JR東海バスナビダイヤル　   0570-048939　（10：00～18：30）
・京王高速バス予約センター　03-5376-2222   （ 9：00～20：00）

e-LineR大阪線（浜松エクスプレス大阪号）

・西日本JRバス電話予約センター（0570-00-2424/10：00～19：00）

いずれの路線も、高速バスネットによるＷＥＢ予約も是非、ご利用ください。

遠鉄高速バス予約センターにて受付をしておりました、「浜松インター駐車場」および「浜松西インター駐車場」の高速バス利用者専用駐車場利用受付につきましては、ご予約完了後に、「遠鉄バスコールセンター」にて承ります。

◆遠鉄バスコールセンター　053－455-2255（平日7：30～19：00 / 土日祝8：00～19：00）

平素は遠鉄高速バスをご利用いただきまして、ありがとうございます。

2020年9月18日（金）現在、新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、当社の運行する高速バスについては一部路線において運休を継続しております。

今後の運行計画につきましては、社会情勢および静岡県が発出する『静岡県新型コロナウイルス警戒レベル』における「県境を跨ぐ不要不急の移動に関する行動制限」等を注視し、決定をしてまいります。

最新の運行計画につきましては、弊社ホームページにてご案内させていただきます。
お客様におかれましては大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解をいただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

新型コロナウイルス感染拡大に対する
遠鉄バスの対応一覧

予防対策

バスの運行において、
新型コロナウイルス感染防止対策を講じております。

▶ 詳細はこちら

定期券　　　　

休校に伴う通学定期券の払い戻し対応について　　　　　　　　　　　　　　　　

▶ 詳細はこちら

空港バス

空港直行バスe-wingは全便運休しております。

▶ 詳細はこちら

高速バス

遠鉄高速バスe-LineR渋谷新宿線（渋谷新宿ライナー浜松号）は特定日運行便を除き通常通り運行しております。

▶ 詳細はこちら

遠鉄高速バスe-LineR大阪線（浜松エクスプレス大阪号）を全便運休しております。

▶ 詳細はこちら

遠鉄高速バスe-LineR浜松横浜線を全便運休しております。

▶ 詳細はこちら

乗車券

HAMANAKO RAIL PASS(3DAYS)
の販売を一時休止しております。

▶ 詳細はこちら

平素は遠鉄高速バスe-LineR横浜線をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

遠州鉄道では、新型コロナウイルス感染拡大の影響を鑑み、

遠鉄高速バスe-LineR（イーライナー）浜松横浜線は、昼行便・夜行便とも、全便運休しております。

新規のご予約受付に関しましても、運行再開の見通しが立つまで取りやめとさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

▼期間

4月11日（土）より　当面の間

運行再開につきましては、コロナウイルスの影響を引き続き注視し、政府・自治体等の動向を踏まえて検討してまいります。

運行再開の時期が決まり次第、弊社HPの新着情報よりお知らせいたしますので、予めご了承ください。

▼運休便一覧

※往復ともに全便

【昼行】浜松駅⇔東名御殿場・横浜駅（YCAT）・山下公園前

【夜行】浜松駅⇔横浜駅（YCAT）・国際展示場駅・「東京ディズニーランド®」　　  　　

新型コロナウイルスの感染予防対策について（4月12日更新）

平素は遠鉄バスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社における新型コロナウイルス感染防止対策について、以下の通りご案内いたします。

1.乗務員のマスク着用
お客様に安全にご利用いただくため、運転者・バスガイドについては、乗務中のマスク着用を義務付けております。

2.手洗い・うがいの励行
乗務員には、手洗い・うがいの励行と、体調管理の徹底を促しています。

3.車内換気
休憩時間、待機時間がある場合は、窓を開けて換気を行います。
一般路線バスにおいては、運転中も一部の窓を開けて換気を行います。
（雨天予報日及び雨天日、夏季期間等は除く）

4.除菌剤の配備
高速バスにおいては車内に除菌剤を配置し、乗務員はこまめに除菌を行います。また、お客様がご乗車になる際、可能な限り除菌剤で手を除菌していただく案内に努めます。

5.車内の除菌
空港・高速バスでは、一運行ごと、お客様・乗務員が手を触れる箇所を中心に、除菌剤による車内除菌を行います。
一般路線バスにおいては、待機時間に除菌剤による車内除菌を行います。

6.最前列座席の利用制限
一般路線バスにおいては飛沫感染予防として当面の間、最前列座席(左側)の利用制限を致します。新型コロナウイルス感染症の感染状況により、他の座席の使用を制限する場合もあります。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

7.運転席周りにシート設置
飛沫感染予防として当面の間、運転席周りに透明シートを設置し運行致します。

これからも、お客様に安心してご利用いただける環境づくりに取り組んでまいります。

お客様のご理解、ご協力をよろしくお願いいたします。

※遠鉄高速バスにおける感染予防対策につきましては、こちらのページもご覧ください。

日頃より、遠州鉄道をご利用いただきましてありがとうございます。
高速バスe-LineR横浜線では、「ＬＩＮＥ＠（ラインアット）」サービスを導入致しました。

1.アカウント名称

「遠鉄高速バス イーライナー」

2.サービス開始日

平成29年7月27日（木）

3.対象路線

e-LineR横浜線 全便

4.サービス内容 

ＬＩＮＥ上で「遠鉄高速バスイーライナー」とお友達になることで、遠鉄高速バス横浜線にて以下のサービスをご利用いただくことができます。
　◎ショップカード（スタンプカード機能）
　　・10回のご利用で1乗車無料で乗れるチケットをプレゼント
　　・5回のご利用で1乗車3,000円で乗れるチケットをプレゼント
　◎お得なクーポンの配信
　◎イベントやキャンペーン等のお知らせ

5.アカウントQRコード

いつも遠鉄高速バスe-LineRをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

遠鉄高速バスe-LineR「浜松インター駐車場」では、高速バスを降りた後、バス停からの2次交通として、カーシェアリングサービスを実施しています。
ビジネスにも観光にも、関東方面から浜松へお越しの際はぜひご活用ください。

ご利用方法や詳細は　こちら（「タイムズカープラス」ホームページ）　をご覧ください。