【往路 横浜方面行き】
「横浜マラソン2024」の開催に伴い、以下の便の降車場所を「山下公園前」から「中華街入口」に変更いたします。
・浜松→横浜 1便 （浜松駅 6：45発／山下公園前 11：20着）
・浜松→横浜 2便 （浜松駅 8：45発／山下公園前 13：35着）
※「中華街入口」バス停は「山下公園前」より南西へ徒歩5分程度の場所にございます。詳細はこちら
※横浜駅（YCAT）では通常通り降車可能です。
【10月27日（日）】「航空自衛隊70周年記念 エアフェスタ浜松2024」会場行き・シャトルバス運行について
2024年10月27日（日）、航空自衛隊浜松基地にて「航空自衛隊70周年記念 エアフェスタ浜松2024」が開催されます。
当日は、「浜松駅（アクトシティ南側）～航空自衛隊 浜松基地（エアフェスタ会場）」間のシャトルバスを運行いたします。
※本年より、当日券の販売に加え、エアフェスタ開催前日までに購入可能な前売券を導入いたします。
①【本年より導入】前売券について（10月26日（土）23:59まで購入可）
本年より、ウェブサービス「EMotオンラインチケット（EMot)」及びアプリ「EMot」上にて、本シャトルバスチケットの事前販売を実施いたします。
＞＞ウェブサービス「EMotオンラインチケット（EMot）」上でのご購入サイトは こちら
※スマートフォン上でご利用可能なサービスとなります。PC・タブレットからのアクセスには対応しておりません。ご注意ください。
＞＞アプリ「EMot」で購入希望の場合
アプリをお持ちの方は、アプリ内検索で「エアフェスタ浜松2024」を入力いただくか、購入可能チケット一覧より、「浜松（静岡）」エリア内の本チケットをお求めください。
〇前売券の運賃について
＜１日乗車券＞大人（中学生以上）1,300円・小学生650円
※本チケットは1日乗車券となります。片道券の設定はございません。ご承知おきください。
※本前売券につきましては、障がい者割引の適用はございません。申し訳ございませんが、当日券をご購入いただきますようお願いいたします。
※詳しい利用規約に関しては「EMot」上にてご確認ください。
②運行時刻について
浜松駅（乗り場：アクトシティ南側）～（直通）～エアフェスタ会場
※乗り場は「浜松駅（北口）バスターミナル」ではございませんので、ご注意ください。
＜ゆき：エアフェスタ会場行き＞
8：00からの運行を予定しております。
～最終便 13：00発
※浜松基地会場は、8：30開門予定です。
＜かえり：浜松駅行き＞
最終便 16：30発
（かえり）浜松駅行きシャトルバスにつきましては、お客様の降車場所は交通状況に応じて
①アクトシティ南側 または ②浜松駅バスターミナルのいずれかとなります。
予めご了承をお願いいたします。
③浜松駅乗り場について
エア・フェスタ会場行きシャトルバス乗り場は、アクトシティ南側道路となります。
※エアフェスタ会場行きシャトルバスをご利用の際は、アクトシティ南側2階通路を経由し、シャトルバス乗り場（アクトシティ南側道路）まで前に続いてお進みください。
浜松駅からの道順は、>>こちら でご確認ください。
【ご注意ください！】
エアフェスタ会場行きシャトルバスは、「浜松駅（北口）バスターミナル」からは発車いたしません。
④当日券について（※前売券と運賃が異なります。ご注意ください。）
〇当日券の運賃について
＜片道＞大人（中学生以上）700円・小人（小学生）350円
＜往復＞大人（中学生以上）1,400円・小人（小学生）700円
前売券を購入されていないお客様は、アクトシティ２階の乗車券売り場にて、当日券をご購入ください。
〇お支払い方法について
お支払い方法は、下記の通りとなります。
①現金
②ナイスパス（遠州鉄道発行ICカード乗車券）
③QRコード決済（PayPay・楽天ペイ）
●他社発行のICカード乗車券（Suica・PASMO等）や、クレジットカードはご利用いただけません。
●ワイドフリー定期券、遠鉄ぶらりきっぷ、浜松まるっとパス（6時間券を除く）、浜松・浜名湖まるっとパス（6時間券を除く）等のフリー乗車券はご利用いただけます。（乗車時に集札係に提示が必要となります。）
ただし、デジタルチケットサービス「EMot」上で販売中の「遠鉄バス 土日祝1日フリーチケット（大人1,000円・こども500円）」はご利用いただけません。
●障がい者割引が適用されます。乗車券販売所で手帳をご提示ください。
⑤所要時間について
約30～90分（道路状況により所要時間が大幅に変動いたしますので、ご了承ください。）
⑥その他
〇シャトルバス最新情報について
当シャトルバスは、（9月30日現在）の「エアフェスタ浜松2024」開催方針に基づいて運行を予定しております。今後、主催者様より開催方針に変更が発表された際には、シャトルバスの運行形態にも変更が生じる場合がございます。最新のシャトルバスに関する情報は、同ホームページ上の「新着情報」にてご確認ください。
〇本サイトの画像について
本サイトの航空機画像は航空自衛隊よりご提供いただいております。画像の無断転載・無断使用を固く禁じます。
【お問い合わせ】
■シャトルバスに関するお問い合わせ
遠鉄バスコールセンター
053-455-2255（平日7：30～19：00・土日祝8：00～19：00）
■航空自衛隊70周年記念 エアフェスタ浜松2024に関するお問い合わせ
航空自衛隊浜松基地HP （こちら） にてご確認ください。
■「EMot」での 事前販売乗車券 購入方法についてのお問い合わせ
EMotカスタマーサポートセンター
050-5835-2429（受付時間 9：00～17：00）年中無休
【高速バス】【10/27(日)】横浜マラソン2024の開催に伴う迂回運転・区間運休のお知らせ
平素より遠鉄高速バスe-LineRをご利用いただきありがとうございます。横浜市内でのイベント開催に伴い、下記の日程にて一部の便において「山下公園前」バス停がご利用不可となります。
ご利用の際はご注意いただきますようお願いいたします。
概要
該当日：10/27(日)
下記の便においては、「山下公園前」バス停から「横浜駅（YCAT）」を区間運休とし、始発バス停を「横浜駅（YCAT）」と致します。
・横浜→浜松 101便 （山下公園前15：30発／横浜駅（YCAT）16：00発）
当便をご利用の際は「横浜駅(YCAT)」バス停をご利用ください。
※山下公園前17:30発 浜松方面行き(102便)は通常通り「山下公園前」バス停からご乗車いただけます。
『みなとぶらりきっぷ』のご利用に関して
当日は交通規制のため、横浜市内を運行するバスにおいても迂回・運休が予定されており、運行便についても道路渋滞による遅延が発生する可能性がございます。
該当日に「みなとぶらりチケット」をご利用の際は、運行情報に十分ご注意ください。
当日の横浜市営バスの運行については下記よりご確認ください。
【500円OFFクーポンプレゼント！】高速バス公式LINE 新規友達募集中！
遠鉄高速バスe-LineR公式LINEでは友達を募集中です！
友達登録はこちらから！
10月1日以降に新規友達登録をしていただいたお客様には、e-LineR横浜線(昼行便)、京都線、大阪線で使える500円OFFクーポンをプレゼントいたします☆
さらに、友達限定の乗車ポイントを貯めれば「e-LineR片道無料券」に交換することも可能です♬
乗車ポイントについてはこちらのページをご確認ください
500円OFFクーポンについて
対象路線：横浜線(昼行便)、京都線、大阪線
割引額：ご予約時の運賃より500円引き
※横浜・東京虎ノ門線(夜行便)および渋谷新宿線ではご利用いただけません。
クーポンご利用方法
①遠鉄高速バス公式HPよりバスの予約を行ってください。(予約サイトへの会員登録をされていない方は、必ず会員登録をしてください) https://www.e-liner.jp/reservation/
②支払方法を選択する際、大阪線は「予約のみ」を、横浜線・京都線は「クレジット決済」を選択してください。
③予約完了時に表示される「購入期限」もしくは「引取期限」までに遠鉄バスコールセンター(053-455-2255)へ電話し、ご利用予定日・路線・お名前・連絡先をお伝えください。
※横浜線ご利用の場合のみ、お電話なしでもご利用頂けます。
④ご乗車の際、割引後の運賃を乗務員へお支払いください。
クーポン利用方法の詳細は、公式アカウントあてに「○○線(利用したい路線名)クーポン」とメッセージしてください☆
(例)横浜線ご利用の場合⇒「横浜線クーポン」とメッセージ
☆ 友達登録はこちらから！
クーポン利用上の注意事項
・早売運賃、学割運賃でご予約いただいた場合もご利用いただけます。
・小児運賃、福祉割引の方はご利用いただけません。
・大阪線の「お気に入り路線割引」との併用はできません。
お問い合わせ
遠鉄バスコールセンター 053-455-2255
（平日7:30～19:00・土日祝8:00～19:00）
【高速バス】LINEショップカードのポイント対象路線に京都線・大阪線が加わります！
遠鉄高速バスe-LineR公式LINEのポイントカードがパワーアップします☆
10月1日より、「大阪線」「京都線」でも乗車ポイントが貯められます！
ポイントを貯めれば無料乗車券に交換可能！ e-LineRをご利用の皆様はぜひご利用ください♬
１．対象路線拡大について
「LINEショップカード」における乗車ポイントの付与とポイント特典チケット利用について、現在横浜線でのみ利用可能ですが、新たに「大阪線」および「京都線」も対象となります。
実施日：10月1日(火)より
【ポイントが貯まる路線】
横浜線昼行便、横浜線夜行便、京都線、大阪線
【特典チケットが使える路線】
横浜線昼行便、京都線、大阪線
【ショップカードのポイントについて】
・1乗車につき1ポイントが貯まります
・5ポイントで1乗車3,000円チケットをプレゼントします
・10回ご乗車で1乗車無料チケットプレゼントします
・ポイントは各路線共通です。「京都線で貯めたポイントを大阪線で使う」等の利用方法も可能です。
２．ご利用方法
ポイントの貯め方
①バスの乗車時や途中の休憩時、バス前方のダッシュボード上にポイント付与用の二次元コードが掲出されています。
②LINEを立ち上げ、二次元コードを読み取っていただければポイントが貯まります。(乗務員への申し出は不要です)
ポイント特典チケットの使い方
①遠鉄高速バス公式HPよりバスの予約を行ってください。(予約サイトへの会員登録をされていない方は、必ず会員登録をしてください) https://www.e-liner.jp/reservation/
②支払方法を選択する際、大阪線は「予約のみ」を、横浜線・京都線は「クレジット決済」を選択してください。
③予約完了時に表示される「購入期限」もしくは「引取期限」までに遠鉄バスコールセンター(053-455-2255)へ電話し、ご利用予定日・路線・お名前・連絡先をお伝えください。
※横浜線ご利用の場合のみ、お電話なしでもご利用頂けます。
④ご乗車の際、割引後の運賃を乗務員へお支払いください。
詳細なクーポン利用方法は、LINE公式アカウントあてに「○○線(利用したい路線名)クーポン」とメッセージしてください☆
(例)横浜線ご利用の場合⇒「横浜線クーポン」とメッセージ
ポイント特典チケットご利用上の注意事項
・横浜・東京虎ノ門線(夜行便)および渋谷新宿線ではご利用いただけません。
・早売運賃、学割運賃でご予約いただいた場合もご利用いただけます。
・小児運賃、福祉割引の方はご利用いただけません。
・大阪線の「お気に入り路線割引」との併用はできません。
お問い合わせ
遠鉄バスコールセンター 053-455-2255
（平日7:30～19:00・土日祝8:00～19:00）
【10月12日(土)・13日(日)実施】福田六社神社祭典開催による迂回運転のお知らせ
日頃より遠州鉄道をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
福田六社神社にて開催される祭典に伴い、路線バスは下記の通り迂回運転を実施致します。
ご利用のお客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
1.実施日時
10月12日（土）･13日（日) 17：00 ～ 最終便
2.対象路線
掛塚さなる台線（96豊浜系統）
3.迂回区間
「前嶋」～「福田車庫」バス停間
①乗降ができなくなるバス停
「中川通り」・「磐田市福田支所」・「福田東脇」
②臨時で乗降が可能となるバス停
「東脇南」・「福田交番前」
※迂回経路・臨時バス停の位置は【こちら】をご確認ください。
5.お問い合わせ先
遠鉄バスコールセンター 053-455-2255
（平日7：30～19：00・土日祝8：00～19：00）
【10月1日（火）】医療センターバス停 運用変更のお知らせ
日頃より、遠州鉄道をご利用いただきましてありがとうございます。
下記の内容にて、「医療センター」バス停の運用方法を変更いたします。
運用変更日 2024年10月1日（火）
■9 さなる台線 乗降バス停変更
2024年10月1日（火）より、
9 さなる台線 医療センター止 の降車位置と、
9 さなる台線 鴨江・浜松駅行 の乗車位置が変更となります。
医療センター バス反転地前（旧病棟前）のりばは、2024年10月1日（火）より運用停止となります。（2024年9月30日（月）まではご利用いただけます）
※2024年10月1日（火）より、９ さなる台線 鴨江・浜松駅行をご利用いただく際は、新病棟前のりばにてお待ちいただくようお願い申し上げます。
お問い合わせ
遠鉄バスコールセンター 053-455-2255
（平日7:30～19:00・土日祝8:00～19:00）
【10月1日（火）～12月27日（金）】水道工事に伴う迂回運転について
日頃より遠州鉄道をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
磐田市立病院付近交差点の水道工事に伴い、路線バスは以下の通り迂回運転を実施致します。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。
1.実施日時
10月1日(火)～3日(木) 確定
10月25日(金) 中止
10月28日(月)～31日(木) 確定
11月1日(金)
11月4日(月)～8日(金)
11月18日(月)～21日(金)
12月9日(月)～13日(金)
12月25日(水)～27日(金) 確定
※開始日と終了日は確定しておりますが、他の日程は確定ではございません。
※工事実施日以外は通常経路で運行いたします。
2.実施時間
8：30～17：00
3.対象路線
31 磐田市立病院福田線
4.迂回対象バス停
大久保東原(下)
※該当期間は現在の大久保東原(下)バス停が利用できなくなります。
下り（磐田市立病院 方面）をご利用のお客様は 大久保東原(上)バス停の道路反対側でお待ちください。
迂回経路・迂回時の乗降場所は 【こちら】 をご確認ください。
5.お問い合わせ先
遠鉄バスコールセンター 053-455-2255
（平日 7：30～19：00・土日祝 8：00～19：00）
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。
【10月12日（土）】96掛塚さなる台線「磐田市袖浦地区合同祭典」開催に伴う路線バスの迂回運転について
日頃より遠州鉄道をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
「磐田市袖浦地区合同祭典」の開催に伴い、路線バスは下記の通り迂回運転を実施致します。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。
1.実施日時
2024年10月12日(土) 18:00～21:00
※雨天の場合も迂回運転を実施します。
2.対象路線
掛塚さなる台線
3.迂回区間
①金洗～小島
※「金洗」～「小島」の区間の停留所での乗降が出来なくなります。
迂回経路上、国道150号線経路のバス停より乗降が可能です。
※迂回経路は こちら をご確認ください。
5.お問合せ先
遠鉄バスコールセンター 053-455-2255
（平日7:30～19:00・土日祝8:00～19:00）
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。
【10月12日（土）・13日（日）】篠原地区の祭典開催に伴う迂回運転について
日頃より遠州鉄道をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
篠原・馬郡地区で開催される「篠原地区祭典」の開催に伴い、路線バスは下記の通り迂回運転を実施致します。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。
1.実施日時
2024年10月12日(土)・13日(日) 終日迂回運転
2.該当路線・迂回区間
12 浜名線 「高塚西」～「馬郡車庫」
3.臨時バス停
以下のバス停につきましては、臨時バス停を設置いたします。
「立場」、「篠原東」、「札木」、「篠原小学校」、「坪井新田」、「坪井」、「馬郡東」、「馬郡」
※一部のバス停は臨時バス停を設置しません。当日は休止扱いとなりますのでご注意ください。
※「高塚西」につきましては、上りバス停のみ休止扱いとなります。
4.詳細
迂回経路および臨時バス停の詳細は、【こちら】をご確認ください。
5.お問い合わせ
遠鉄バスコールセンター 053-455-2255
（平日7:30～19:00・土日祝8:00～19:00）
【10月12日（土）・13日（日）】入野地区・志都呂地区の祭典開催に伴う迂回運転について
日頃より遠州鉄道をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
入野・志都呂地区で開催される「入野地区祭典」、雄踏地区で開催される「息神社祭典」の開催に伴い、路線バスは下記の通り迂回運転を実施致します。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。
1.実施日時
2024年10月12日(土)・13日(日) 始発～最終便（終日迂回）
2.該当路線・迂回区間
・20 志都呂宇布見線 山崎発着系統 「西郵便局」～「白山橋」
・20 志都呂宇布見線 舞阪駅発着系統 「西郵便局」～「志都呂南」
・8-22/9-22 大平台線 「矢田坂」～「入野」
3.臨時バス停
以下のバス停につきましては、臨時バス停を設置いたします。
西郵便局・東彦尾・西彦尾・矢田坂・入野東・入野・入野西・南平東・南平・西鴨江・西見寺入口・志都呂東・志都呂南・志都呂・ｲｵﾝﾓｰﾙ志都呂入口・つるが丘入口・小山東・小山中・小山・宇布見中村・雄踏小学校・宇布見西ヶ崎・白山橋
4.詳細
迂回経路および臨時バス停の詳細は、【こちら】をご確認ください。
5.お問い合わせ
遠鉄バスコールセンター 053-455-2255
（平日7:30～19:00・土日祝8:00～19:00）
【10月27日（日）】「エア・フェスタ浜松2024」開催に伴う空港バスの運行について
|
皆様のご旅行のための大切なお知らせです。必ずご確認下さい！ |
2024年10月27日（日）は、航空自衛隊浜松基地において、航空祭（エア・フェスタ2024）が
開催され、毎年、浜松西インター付近にて大規模な渋滞が発生しています。
|
◆2024年10月27日（日）e-wingの運行について◆ 運休便は以下の通りです。 【中部国際空港行き】 10号：浜松駅14：00発/掛川IC13：35発 ⇒ 中部国際空港第1ターミナル16：15着 ※ 中部国際空港発の便は、全便通常通り運行いたします。 |
なお、 該当便以外の時間帯につきましても、渋滞による遅れが発生する可能性がございます。
フライト時間をご確認の上、お時間に余裕を持ったバスのご予約か、ご心配なお客様におかれましては、新幹線など他の公共交通機関のご利用をお願い申し上げます。
誠に恐縮ですが、バスの遅れにより発生した飛行機乗り遅れなどの損害等につきましては、当社はその責を一切負いかねますので、ご了承願います。
東名集中工事（大井松田IC～東京IC）実施に伴う高速バスの運行について
| 皆様のご旅行のための大切なお知らせです。必ずご確認下さい！ |
| 遠鉄高速バスeLineRをご利用のお客様へ |
いつも遠鉄高速バスe-LineRをご利用くださいまして、ありがとうございます。
東名集中工事の実施に伴い、下記日程・路線においてバスの運行が大幅に遅延する可能性がございます。
期間中のバスをご利用の際は、お時間に余裕をもってのご利用をお願いいたします。
東名集中工事 実施概要
工事区間：上下線「大井松田IC～東京IC」間
実施期間：10/21（月）0時 ～ 11/9（土）6時
※弊社高速バス路線に関連する箇所のみ記載しております。工事全体についての詳細はこちら (ネクスコ中日本HP)をご確認ください。
遅れの可能性がある路線
◆e-LineR渋谷新宿線（渋谷新宿ライナー浜松号）
◆e-LineR横浜線
◆e-LineR横浜・東京虎ノ門線
なお、バスの遅延により生じた損害等につきましては、当社はその責を一切負いかねますので、予めご了承願います。
【2024年10月1日（火）実施】路線バスダイヤ改正について
日頃より、遠州鉄道をご利用いただきましてありがとうございます。
下記の内容にて、路線バスのダイヤ改正を実施いたします。
ダイヤ改正実施日 2024年10月1日（火）
■時刻検索
ダイヤ改正後の情報（バス停時刻表/時刻・運賃検索）につきましては、下記にて検索が可能となります。
この度の2024年10月1日実施ダイヤ改正より、各バス停に設置中の時刻表より「超低床ノンステップバス（オムニバス）」運行便を示す記載（時刻□囲み）を省略しております。下記における「時刻・運賃検索」及び「バス停時刻表検索」ではご案内を継続しておりますので、そちらをご参照ください。
【改正後のバス停別時刻表】はこちら
【時刻・運賃検索】はこちら
※改正後の時刻は、検索する日付時刻を10月以降に設定をした上で、ご利用ください。
■停留所廃止
最寄り施設の廃止に伴い、次の停留所を廃止いたします。
三島江之島線：アンサンブル江之島
■主要のりば（浜松駅・磐田駅）及び各路線の変更内容
以下に記載の路線において、運行回数・時刻に変更がございます。
本文中には主要な変更点のみ抜粋をして記載をしておりますので、各便ごとの内容の詳細につきましては、各リンク先の「改正後の時刻表」をご確認ください。
浜松駅①のりば
【路線別変更点】
30,31 舘山寺線（浜松駅～舘山寺・村櫛・浜名湖ｶﾞｰﾃﾞﾝﾊﾟｰｸ/浜松駅～伊佐見橋）
≪当路線の主な変更点≫ 改正後の路線別時刻表はこちら
【平日】（上り）富塚16:25発/浜松駅行きを、16:22発へ変更いたします。
富塚16:22発・17:51発/浜松駅行きを、開校日のみの運行へ変更いたします。
36 ひとみヶ丘線（浜松駅～湖人見団地・山崎）
今回改正における変更はございません。路線別時刻表はこちら
37 大久保線（浜松駅～田端住宅）
今回改正における変更はございません。路線別時刻表はこちら
浜松駅②のりば
【路線別変更点】
0 蜆塚線（浜松駅～佐鳴台団地）
今回改正における変更はございません。路線別時刻表はこちら
8 富塚じゅんかん（浜松駅～医療センター～富塚）
改正後の路線別時刻表はこちら
8-22 大平台線（浜松駅～大平台1丁目）
≪当路線の主な変更点≫ 改正後の路線別時刻表はこちら
【平日】（上り）大平台1丁目6:59発/広沢経由浜松駅行きを、6:55発へ変更いたします。
8-33 伊佐見線（浜松駅～山崎）
今回改正における変更はございません。路線別時刻表はこちら
浜松駅③のりば
【路線別変更点】
9 さなる台線（浜松駅～医療センター）
≪当路線の主な変更点≫ 改正後の路線別時刻表はこちら
【平日】医療センター7:35発/浜松駅行きを、7:33発へ変更いたします。
9-22 大平台線（浜松駅～大平台1丁目）
≪当路線の主な変更点≫ 改正後の路線別時刻表はこちら
【平日】大平台1丁目6:50発/浜松駅行きを、6:46発へ変更いたします。
浜松駅④のりば
【路線別変更点】
12 浜名線（浜松駅～馬郡車庫）
改正後の路線別時刻表はこちら
16-4 小沢渡線（浜松駅～総合水泳場・柏原西）
≪当路線の主な変更点≫ 改正後の路線別時刻表はこちら
【平日】（上り）浜松南高校15:45発・16:40発/浜松駅行きを運行開始いたします。
浜松駅⑤のりば
【路線別変更点】
20 志都呂宇布見線（浜松駅～舞阪駅・山崎）
今回改正における変更はございません。路線別時刻表はこちら
浜松駅⑥のりば
【路線別変更点】
4 中田島線（浜松駅～中田島砂丘）
今回改正における変更はございません。路線別時刻表はこちら
3,5 三島江之島線（浜松駅～南区役所・遠州浜）
≪当路線の主な変更点≫ 改正後の路線別時刻表はこちら
【平日】（上り）遠州浜四丁目6:05発/浜松駅行きを、6:03発へ変更いたします。
浜松特別支援学校15:10発/直通浜松駅行きを、運行終了いたします。
6 大塚線（浜松駅～大塚～新貝住宅）
今回改正における変更はございません。路線別時刻表はこちら
浜松駅⑦のりば
【路線別変更点】
1 遠州浜線（浜松駅～遠州浜）
今回改正における変更はございません。路線別時刻表はこちら
浜松駅⑧のりば
【路線別変更点】
91 鶴見線（浜松駅～鶴見～新貝住宅）
今回改正における変更はございません。路線別時刻表はこちら
90,96 掛塚線（浜松駅～掛塚・豊浜）
今回改正における変更はございません。路線別時刻表はこちら
浜松駅⑨のりば
【路線別変更点】
80 中ノ町磐田線（浜松駅～中ノ町・磐田営業所）
今回改正における変更はございません。路線別時刻表はこちら
浜松駅⑩のりば
【路線別変更点】
73,75,76 笠井線（浜松駅～宮竹～笠井上町）
今回改正における変更はございません。路線別時刻表はこちら
71,74,77,78 蒲線（浜松駅～ｲｵﾝﾓｰﾙ浜松市野/産業展示館・笠井上町）
≪当路線の主な変更点≫ 改正後の路線別時刻表はこちら
【平日】（上り） 笠井上町6:31発/浜松駅行きを、6:29発へ変更いたします。
2 早出線（浜松駅～早出上公園・ｲｵﾝﾓｰﾙ浜松市野）
≪当路線の主な変更点≫ 改正後の路線別時刻表はこちら
【平日】（上り） 早出上公園7:20発/浜松駅行きを、7:18発へ変更いたします。
浜松駅⑫のりば
【路線別変更点】
61 内野台線（浜松駅～内野台車庫・ｻﾝｽﾄﾘｰﾄ浜北）
改正後の路線別時刻表はこちら
浜松駅⑬のりば
【路線別変更点】
50 山の手医大線（浜松駅～医科大学）
改正後の路線別時刻表はこちら
53,56 萩丘都田線（浜松駅～旭ヶ丘・都田）
≪当路線の主な変更点≫ 改正後の路線別時刻表はこちら
【平日】（上り）染地台三丁目6:34発/浜松駅行きを、6:32発へ変更いたします。
浜松駅⑭のりば
【路線別変更点】
8 富塚じゅんかん（浜松駅～せいれい病院～富塚）
改正後の路線別時刻表はこちら
51 泉高丘線（浜松駅～姫街道車庫）
今回改正における変更はございません。路線別時刻表はこちら
浜松駅⑮のりば ‥改正後の時刻表はこちら
【路線別変更点】
40 気賀三ヶ日線（浜松駅～聖隷三方原・気賀・三ヶ日）
≪当路線の主な変更点≫ 改正後の路線別時刻表はこちら
【土曜のみ】（下り）浜松駅22:25発/姫街道車庫行きを、運行開始いたします。
43 引佐線（浜松駅～金指・気賀）
改正後の路線別時刻表はこちら
45 奥山線（浜松駅～奥山）
改正後の路線別時刻表はこちら
47 葵町医大線（浜松駅～葵町～医科大学）
今回改正における変更はございません。路線別時刻表はこちら
浜松駅⑯のりば
【路線別変更点】
41 高台線（浜松駅～花川運動公園）
改正後の路線別時刻表はこちら
46,46-ﾃ 都田線（浜松駅～都田・ﾌﾙｰﾂﾊﾟｰｸ）
改正後の路線別時刻表はこちら
48 和合西山線（浜松駅～下池川～西山）
改正後の路線別時刻表はこちら
磐田駅①のりば
【路線別変更点】
25 城之崎線
今回改正における変更はございません。路線別時刻表はこちら
31,32 磐田市立病院福田線【病院方面】（磐田駅～磐田市立病院）
今回改正における変更はございません。路線別時刻表はこちら
磐田駅②のりば
【路線別変更点】
30 磐田天竜線（磐田駅～山東）
今回改正における変更はございません。路線別時刻表はこちら
80 中ノ町磐田線（磐田駅～磐田営業所）
今回改正における変更はございません。路線別時刻表はこちら
磐田駅③のりば
磐田駅南口
【路線別変更点】
10 磐田市立病院福田線【福田方面】（磐田駅～豊浜郵便局）
今回改正における変更はございません。路線別時刻表はこちら
磐田駅④のりば
【路線別変更点】
80 中ノ町磐田線（磐田駅～中ノ町～浜松駅）
今回改正における変更はございません。路線別時刻表はこちら
《その他の路線》
秋葉線（厚生会～春野車庫）
今回改正における変更はございません。路線別時刻表はこちら
鹿島線
改正後の路線別時刻表はこちら
100 浜北医大三方原聖隷線（聖隷三方原病院～浜北駅）
≪当路線の主な変更点≫ 改正後の路線別時刻表はこちら
上島イオン市野線（上島駅～ｲｵﾝﾓｰﾙ浜松市野）
今回改正における変更はございません。路線別時刻表はこちら
お問い合わせ
遠鉄バスコールセンター
（平日7：30～19：00・土日祝8：00～19：00）
電話 053-455-2255
【9月30日（月）】「遠鉄バスどこ！？」アプリサービス終了について
平素より遠鉄バスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
勝手ながら、2024年9月30日をもちまして「遠鉄バスどこ！？」アプリのサービスを終了いたしました。
長らくのご愛顧誠にありがとうございました。
今後は後継サービスとして、遠鉄バスHPの「バスどこ⁉」検索機能をご利用ください。
※遠鉄バスHP「バスどこ⁉」機能のご利用方法は 【こちら】
遠鉄タクシー公式アプリ「E-タクPlus」を活用いただくと、いつも使う区間の検索結果をアプリ内でお気に入り登録ができます。
1.サービス終了日
2024年9月30日（月）
※サービス終了日以降、アプリ上でバス接近情報は「通信に失敗しました」の状態となりますのでご了承ください。
2.代替サービス
・遠鉄タクシー公式アプリ「E-タクPlus」
※遠鉄バスHPの「バスどこ⁉」検索機能をスマホアプリ内でご利用いただけます。
「E‐タクPlus」の便利なポイント！
・検索結果をブックマーク可能！（最大４つ）
・バス・電車の運行状況が確認できる！
【10月12日】浜松横浜線 イベント開催に伴う「山下公園前」バス停のご利用について
日頃より、遠鉄高速バスe-LineR（イーライナー）をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
標題の件、横浜市内における「ワールドフェスタヨコハマ2024」の開催に伴い、下記の日程にて「山下公園前」バス停がご利用不可となります。
ご利用の際はご注意いただきますようお願いいたします。
対象日
10月12日(土)
迂回該当便
【往路 横浜方面行き】
以下の便の降車場所を「山下公園前」から「中華街入口」に変更いたします。
・浜松→横浜 1便 （浜松駅 6：45発／山下公園前 11：20着）
・浜松→横浜 2便 （浜松駅 8：45発／山下公園前 13：35着）
※「中華街入口」バス停は「山下公園前」より南西へ徒歩5分程度の場所にございます。詳細はこちら
※横浜駅（YCAT）では通常通り降車可能です。
【復路 浜松方面行き】
下記の便においては、「山下公園前」バス停から「横浜駅（YCAT）」を区間運休とし、始発バス停を「横浜駅（YCAT）」と致します。
・横浜→浜松 101便 （山下公園前 15：30発／浜松駅 20：07着）
当便をご利用の際は「横浜駅(YCAT)」バス停をご利用ください。
※山下公園前17:30発 浜松方面行き(102便)は通常通り「山下公園前」バス停からの乗車となります。
【横浜・東京虎ノ門線】10/1実施 出発時刻変更および予約締切変更について
日頃より、遠鉄高速バスe-LineR（イーライナー）をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
標題の件、横浜・東京虎ノ門線103便の出発時刻と予約締切時刻を変更いたしますので、下記の通りお知らせいたします。
１. 実施日
2024年10月1日（火）
２. バス停の出発時刻変更について
■変更前：103便 「東京ディズニーランド®」22:40発・国際展示場駅23:10発・虎ノ門ヒルズ23:50発・横浜駅（YCAT） 24:40 ⇒ 浜松駅バスターミナル翌6:00着
■変更後：103便 「東京ディズニーランド®」22:40発・国際展示場駅23:10発・虎ノ門ヒルズ23:40発・横浜駅（YCAT） 24:40 ⇒ 浜松駅バスターミナル翌6:00着
・103便（浜松駅行）における「虎ノ門ヒルズ」バス停の出発時刻を「23:50⇒23:40」に変更いたします。
・3便（浜松駅発）を含め、その他の時刻変更はございません。
３. 予約締切時刻変更について
103便（浜松駅行）予約締切時刻を下記の通り変更いたします。
| 便名 |
現行(9/30出発便まで)
|
変更後（10/1出発便より） |
| 3便（浜松駅発） | 乗車日当日の18:00まで | 変更なし |
| 103便（浜松駅行） | 乗車日前日の18:00まで | 乗車日当日の18:00まで |
東名集中工事（小牧IC～岡崎IC）実施に伴う高速バスの運行について
| 皆様のご旅行のための大切なお知らせです。必ずご確認下さい！ |
| 遠鉄高速バスeLineRをご利用のお客様へ |
いつも遠鉄高速バスe-LineRをご利用くださいまして、ありがとうございます。
東名集中工事の実施に伴い、下記日程・路線においてバスの運行が大幅に遅延する可能性がございます。
期間中のバスをご利用の際は、お時間に余裕をもってのご利用をお願いいたします。
東名集中工事 実施概要
工事区間：上下線「豊田JCT～岡崎IC」間
実施期間：9/29（日）0時 ～ 10/3（木）24時
10/6（日）0時 ～ 10/10（木）24時
※弊社高速バス路線に関連する個所のみ記載しております。工事全体についての詳細はこちら (ネクスコ中日本HP)をご確認ください。
遅れの可能性がある路線
◆e-LineR大阪線（浜松エクスプレス大阪号）
◆e-LineR京都線（浜松京都線・長島温泉発着便含む）
なお、バスの遅延により生じた損害等につきましては、当社はその責を一切負いかねますので、予めご了承願います。
東名集中工事実施に伴う空港直行バスe-wingの運行について
| 皆様のご旅行のための大切なお知らせです。必ずご確認下さい！ |
| 空港直行バスe-wingをご利用のお客様へ |
平素より空港直行バスe-wingをご利用いただきありがとうございます。
東名集中工事の実施に伴い、下記期間にて空港直行バスの運行に遅れが見込まれます。ご利用予定のお客様に置かれましては、お時間に余裕をもった便のご利用をお願いいたします。
工事概要
①上下線「豊田JCT～岡崎IC」間：昼夜連続・車線規制
実施期間:9/29（日）0時 ～ 10/3（木）24時
10/6（日）0時 ～ 10/10（木）24時
②上下線「豊田JCT～岡崎IC」間：夜間通行止
実施期間：9/27（金）・28（土）各日20時～翌6時 ※予備日 10/4（金）・5（土）
工事についての詳細はこちら (ネクスコ中日本HP)
空港直行バスの運行について
【学生のお客様へ】楽天トラベルでの学割運賃購入不可について
日頃より、遠鉄高速バスe-LineRをご利用くださいましてありがとうございます。
下記路線における「学割運賃」の販売は楽天トラベル様でのお取り扱いはございません。
誠に恐れ入りますが、学割運賃での乗車券購入を希望されるお客様は、発車オーライネット(こちら)よりご購入いただきますようお願いいたします。
◆対象路線：京都線、横浜線(キャンペーン期間のみ)
【9月1日（日）～】バスターミナル 忘れ物コーナー営業時間等変更のお知らせ
日頃より遠州鉄道をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バスターミナル忘れ物コーナーの営業時間等変更を下記の通り実施いたします。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
１．実施日時
2024年9月1日（日）より
２．営業日・営業時間
| 窓口 | 電話 | |
| 月・火・木・金 | 7:30～19:00 | 7:30～19:00 |
| 水 | 定休日 | 7:30～19:00 |
| 土・日・祝日 | 8:00～17:00 | 8:00～19:00 |
３．定休日
水曜日
４．お問い合わせ先
遠鉄バスコールセンター 053-455-2255
（平日7:30～19:00・土日祝8:00～19:00）
【京都線・大阪線】東名豊川・東名音羽への乗り入れを開始します！
いつも遠鉄高速バスe-LineRをご利用いただきまして、ありがとうございます。
遠鉄高速バス「京都線」および「大阪線」について、新たに「東名豊川」「東名音羽」への乗入れを開始いたします。下記が詳細となります。
1.実施日
京都線：2024年 9月1日（日）
大阪線：2024年10月1日（火）
2.運賃
3.時刻
京都線
大阪線
4.「東名豊川」および「東名音羽」バス停について
「東名豊川」バス停には、高速バスご利用者様専用の無料駐車場がございます。
駐車場のご利用には事前のご予約が必要です。バスのご予約完了後、こちらよりご予約ください。
5.予約受付開始日
京都線
2024年8月1日（木）午前0時より、9月1日乗車分の予約受付開始
※以降は乗車日の1ヶ月前の午前0時から発売
大阪線
2024年8月30日（金）午前10時より、10月1日乗車分の予約受付開始
※以降は乗車日の1ヶ月と1日前の午前10時から発売
6.お問い合わせ
遠鉄バスコールセンター
053-455-2255
(平日7:30～19:00・土日祝8:00～19:00)
【7月31日（水）サービス終了】携帯電話サイト「遠鉄バス・電車総合案内（ET-NAVI）」終了のお知らせ
平素より遠鉄バスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
急速なスマートフォン等のデジタル端末の普及、携帯電話サイトの利用者の減少、サイト管理・保守の面から、2024年7月31日（水）をもって携帯電話サイト（フューチャーフォン・ガラケー用サイト）「遠鉄バス・電車総合案内（ET-NAVI）」を終了させていただくこととなりました。
長らくのご愛顧誠にありがとうございました。
運賃・時刻・経路検索は新しくなったスマートフォン・PC向けサイトをご利用いただくか、遠鉄バスコールセンターへお問い合わせください。
遠鉄バスコールセンター TEL：053-455-2255
【平日】7:30-19:00
【土日祝】8:00-19:00
【クレジットカードタッチ決済】一部カードでの決済エラー発生に関して
日頃より遠鉄バスをご愛顧いただきありがとうございます。
2024年3月23日より取り扱いを開始いたしましたが、以降、遠鉄バスでクレジットカード決済をご利用する際に、一部のお客様のカードで、タッチ決済がご利用いただけなくなるケースが発生しております。
【発生事象】
・遠鉄バスの対応ブランドで、タッチ決済に対応しているカードにて乗車したものの、降車の際にエラーが出て、決済ができなかった。
・コンビニ等でタッチ決済が使用できるので、カードの不良ではないと思われる。
・前回利用時は使えたのに、急に使えなくなった。
・運賃箱モニタ下部に「ネガエラー 精算できません。（E033）」が表示された。
【原因と対応】
上記事象の場合、本来使用できるはずのカードにもかかわらず、車両端末の不具合により、エラー判定をしてしまう場合があります。
不具合の原因はメーカーにて調査中です。
エラーコード（E033）が表示された場合は、乗務員へエラーの解除を依頼していただくと、エラーが解除される場合があります。
エラーが解除されなかった場合は、現金、ナイスパスまたは他のタッチ決済対応カードのご利用をお願いいたします。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
【今後の対応について】
不具合解消の目途がわかりましたら、遠鉄バスHPにて再度ご案内いたします。
【2024年6月12日（水）～11月26日（火）】43引佐線・45奥山線 「三方原墓園」（下） 気賀・聖隷三方原・奥山方面 バス停移設のお知らせ
日頃より遠鉄バスをご利用いただきましてありがとうございます。
2024年6月12日（水）より、バス停周辺道路工事に伴い「三方原墓園」（下）気賀・聖隷三方原・奥山方面バス停を、約60ｍ南側へ移設いたします。
- 現在のバス停位置：三方原墓園駐車場 前
- 移設先：現在位置より南に約60ｍ
- 移設期間：2024年6月12日（水）9:56発 ～ 2024年11月26日（火）15:58発
※移設期間終了後は、現在のバス停位置に戻ります。
詳細は からご確認ください。
お問い合わせ：遠鉄バスコールセンター
電話：053-455-2255 （平日7：30～19：00・土日祝8：00～19：00）
【空港バス】「4人割」キャンペーンを実施します！
4人以上のご利用なら、e-wingのご利用がお得に！
ご家族・グループでのご旅行にも、空港直行バスe-wingを是非ご利用ください！
1.キャンペーン期間
2024年6月1日～2024年11月30日ご乗車分
※空港行き便については「事前予約制」としており、5/1より予約が可能です。
※空港発便については、予約制ではありません。スマホチケット購入のみとなります。
2.割引対象となる方
以下のすべての条件を満たす方が対象となります。
・利用バス停が「掛川IC」「磐田IC」「東名浜松北」「浜松西IC」であること。
・当社WEBサイトから、該当バス停のスマホチケットを購入していること。
・同一乗車地、同一便のご利用であること。（例：掛川ICで2名、磐田ICで2名乗車の場合は割引適用外となります）
3.割引金額
4名以上の利用で小児運賃1名分（大人運賃の半額を100円単位に切り上げ）を割引させていただきます。
【参考】大人4名でご乗車の場合
|
乗降場所 |
大人片道運賃 |
通常の4名分の運賃 |
割引後の運賃 |
割引額 |
割引率 |
|
掛川IC |
3,900円 |
15,600円 |
13,600円 |
2,000円 |
約12％ |
|
磐田IC |
3,700円 |
14,800円 |
12,900円 |
1,900円 |
約12％ |
|
東名浜松北 |
3,500円 |
14,000円 |
12,200円 |
1,800円 |
約12％ |
|
浜松西IC |
3,300円 |
13,200円 |
11,500円 |
1,700円 |
約12％ |
4.その他
・5名～7名の場合は小児運賃1名分、8～11名の場合は小児運賃2名分の割引となります。
・4人の内訳は問いません。（大人3名＋小児1名でも割引されます）
【お問合せ】
遠鉄バスコールセンター
TEL:053-455-2255
受付時間 平日7:30～19:00、土日祝8:00～19:00
遠鉄バスコールセンター
TEL:053-455-2255
受付時間 平日7:30～19:00、土日祝8:00～19:00
【2024年3月23日（土）より利用開始】タッチ決済に関するご案内
2024年3月23日（土）より、遠鉄バスにてクレジットカードタッチ決済を導入いたします。
詳細につきましては、以下のページよりご確認ください。
タッチ決済に関するご案内｜ナイスパス・定期券・乗車券・タッチ決済｜遠鉄バス（路線バス・空港バス・高速バス） (entetsu.co.jp)
遠鉄バス全車両・遠鉄電車全駅でのクレジットカード等のタッチ決済対応について
日頃より遠鉄バス・遠鉄電車をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
遠州鉄道株式会社では遠鉄バス全車両と遠鉄電車全駅にて、クレジットカード等のタッチ決済による運賃精算へ対応いたします。
【導入スケジュール】
- 2023年度
「浜名湖花博2024」来訪者の利便向上のため、会場へのアクセスおよび浜松への来訪手段となる全車両に対して、クレジットカードタッチ決済を先行導入します。
※「浜名湖花博2024」会場アクセスに関する運行計画は、こちらよりご確認ください。
・路線バス約70両
（舘山寺線およびＪＲ舞阪駅発着のシャトルバスを運行する全車両）
・空港直行バス「e-wing」全車両
・都市間高速バス「e-LineR」全車両
- 2024年度
・路線バス約160両（遠鉄バス全車両に対応）
・遠鉄電車全駅
【対応ブランド】
Visa、JCB、American Express、Diners Club、Discover、銀聯
※Mastercardは2024年度末までに対応を予定しています。
【対応開始日】
2024年3月下旬予定 ※詳細決まり次第更新いたします。
観光に便利&お得なフリー周遊券「まるっとパス」を是非ご利用ください！
遊んで！乗って！浜松・浜名湖を満喫！
「浜松＆浜名湖まるっとパス」「浜松まるっとパス」 発売中！
アプリ「EMot」及びウェブサービス「EMotオンラインチケット（EMot）」上にて、お得なフリーきっぷを発売中しています。
浜松・浜名湖を観光される際は、お得な「まるっとパス」をぜひご利用ください。
「まるっとパス」の詳細はこちらからご確認いただけます。
「まるっとパス」の特徴
①乗り物フリーパス
パスを見せるだけで、有効期間内乗り降り自由！
②チケット提示による優待サービス
乗り物フリーパスの提示による優待サービスあり！
③24時間どこでもいつでも買える
チケットを事前に購入できるので窓口に並ぶ必要がありません！
④デジタル乗車券で購入すればスマホ画面がチケット代わりに
チケットを忘れたりなくしたりする心配もありません！
デジタル乗車券のご購入は↓のリンク先からどうぞ！
お得な発売価格
「浜松・浜名湖まるっとパス」および「浜松まるっとパス」の1日券に限り、限定デザインの紙の乗車券も発売中です！
下記の窓口にてお買い求めください。
・浜松駅バスターミナル乗車券センター
・新浜松駅
・西鹿島駅
窓口の営業時間・場所についてはこちらをご参照ください。
【お問い合わせ】
遠鉄バスコールセンター 053-455-2255
（平日7：30～19：00・土日祝8：00～19：00）
【お願い】遠鉄バスについてSNS投稿される方へ
いつも遠鉄バスをご利用いただきありがとうございます。
運転手や乗客のみなさまのプライバシー保護のため、写真は個人が特定できないようにモザイク・スタンプ等で加工をお願い致します。
ご理解ご協力お願い致します。
遠州鉄道 運輸事業部
【7/1(木)より】障害者手帳アプリ「ミライロID」がご利用可能になります
いつも遠鉄バスをご利用いただきありがとうございます。
遠鉄バス・電車では、7/1(木)より、障害者アプリ「ミライロID」の利用が可能となります。
バス・電車をご利用の際、障害者手帳と同様にご利用いただけます。
「ミライロID」について、詳しくはこちらをご覧ください。
利用開始日
7/1(木)より
ご利用方法
【路線バスをご利用の場合】
乗車時に整理券をお取りいただき、降車時にアプリの画面を乗務員へご呈示ください。
乗務員がアプリ画面を確認しましたら、整理券と共に割引後の運賃を運賃箱へ入れてください。
【高速バスをご利用の場合】
窓口での乗車券購入時およびバス乗車時にアプリの画面を乗務員へご呈示ください。
【電車をご利用の場合】
きっぷを購入の際、割引乗車券をお求めください。
乗降時に、アプリ画面を駅係員または乗務員へご呈示ください。
※画面表示が確認できない際など、障害者手帳を確認させて頂く場合もございます。あらかじめご了承ください。
ナイスパスをご利用の方へ
障害者ナイスパスの有効期限を更新される際にも、「ミライロID」の利用が可能です。 更新の際、係員へアプリの障害者手帳画面をご呈示ください。
なお、障害者ナイスパスおよび浜松市ナイスパス(ピンク色のカード)をお持ちの方は、運賃は自動的に半額になりますので、降車の際に手帳またはアプリ画面をお見せいただく必要はございません。
お問合せ
遠鉄バスコールセンター 053-455-2255 （平日7：30～19：00／土日祝8：00～19：00）
遠州鉄道(株) 運輸事業部 053-454-2215 （平日9：00～18：00）
※当ページにおいては、表記を株式会社ミライロ様のものに併せ、「障害者」と表記しています。「障がい者」と表記すると、視覚障害のある方が利用するスクリーン・リーダー（コンピュータの画面読み上げソフトウェア）では「さわりがいしゃ」と読み上げられてしまう場合があるためです。
初めての定期券なら、便利でラクラク「新規定期券ネット予約サービス」がオススメ！
来店不要！ 自宅配送で定期券を購入頂ける「新規定期券ネット予約サービス」を是非ご利用ください！
ラクラクWEB予約！
ご自身のお好きなタイミングでスマホからでも予約できます。
ラクラク受取！
定期券開始日の9日前までの予約なら「配送受取（ご自宅・ファミリーマート・ヤマト運輸営業所）」が可能です！
※従来窓口での受け取りも可能です。
※予約日より開始日までが9日未満の定期券をご予約の場合は、従来窓口のみでの取り扱いとなります。
えんてつポイントが貯まる！
えんてつカード＜ポイント&クレジットカード＞で決済されたお客様には、えんてつポイントが貯まります。
※えんてつポイントの加算は、あらかじめナイスパスにえんてつカードを登録する必要があります。
※窓口にてご購入の場合、えんてつポイントは貯まりません。
専用WEBサイトは↓をクリック
運賃証明書のご請求について
いつも遠鉄バスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2019年12月12日（木）より運賃証明書ご請求フォームを開設いたしました。
今後はWEBでの受付も開始いたします。
フォームはこちら
【受付の流れ】
①お客様より運賃証明書請求フォームにてご依頼
②オペレーターよりメール添付でお客様へ送信
※回答には1週間ほどお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
【空港バスクレジット決済ご利用のお客様へ】デビットカードや電子マネーの利用について
日頃より空港直行バスe-wingをご利用いただき、誠にありがとうございます。
空港直行バスe-wingから「デビットカード・プリペイド式電子マネーカードのご利用に関する注意事項」について、お知らせ致します。
1.デビットカード・プリペイド式電子マネーカードとは
いずれもクレジットカードとは違い、即時決済を目的としたカードです。
2.デビットカード・プリペイド式電子マネーカードの注意事項
まず、お客様からのカード払いお申込み時点で、即時決済となり引き落としが発生します。（一度目）
①予約の変更（金額の変更がある場合）
金額の変更が伴う予約変更があった場合、再度口座から変更後の金額が引き落とされます。（二度目）
一時的に二重引き落としのような状況が発生致しますが、一度目の引き落とし金額については、
後日（1ヶ月以上かかる場合がございます）返金処理が行われ、預金口座に戻ります。
※金額の変更がない場合は、二度目の引き落としはされません。
②予約の取り消し
予約を取り消した場合、すでに引き落とされた金額については、
後日（1ヶ月以上かかる場合がございます）返金処理が行われ、預金口座に戻ります。
※返金時期等につきましては、各カードの発行元へ直接お問い合せください。
以上のようにVISAデビットやプリペイド式電子マネーでは一時的にしても、二重引き落としの様な現象が発生し、お客様にご心配とご不便をおかけする恐れがございます。
空港直行バスe-wingではデビットカードならびにプリペイド式電子マネーでのお支払いは、推奨致しません。
できるだけ、ご利用はお控え頂きます様お願い申し上げます。
【スマートフォン向け】バス現在地表示アプリ「遠鉄バスどこ！？」のご案内
日頃より、遠州鉄道をご利用いただきましてありがとうございます。
バスの現在地をご案内するスマートフォン向け公式アプリ「遠鉄バスどこ！？」を配信しております。
利用料金は《無料》となっておりますので、ぜひご利用ください。
１．対応端末
①iPhone（iOS8.0以上）
②Androidスマートフォン（Android4.4以上）
※下記のＱＲコードを読み取っていただくか、「遠鉄バス公式アプリ」のキーワードで検索してください。
※iPadでご利用の際は、Appストアでの検索条件を「iPhoneのみ」としてください。
２．対応路線
遠州鉄道路線バス全線（空港直行バスe-wing、高速バスe-LineRは除く）
３．ご利用方法
①任意の「乗車バス停」と「降車バス停」をご登録いただきます。（最大6区間）
②区間ごとの最新のバス現在地を確認することができます。
③ご利用になる便を選択すると、どこのバス停にバスがいるかを確認することができます。
空港直行バスクレジット決済における運休時の取り扱いについて
平素は空港直行バスe-wingをご利用いただき、ありがとうございます。
予約された空港行きの便が、悪天候や道路状況によってやむをえず運休になった場合については弊社にてクレジット決済の取り消し処理を致しますので、お客様へのご請求はございません。
また、空港発の未使用のスマホチケットをお持ちのお客様は、購入日より3ヶ月以内にご自身で払戻し手続きをお願いいたします（無手数料）。複数人数分を一括購入され、1人分でも使用してしまった場合は、空港バス予約センター053-451-1595（9:00~17:00）までご連絡ください。払戻し方法についてご案内いたします。
※お使いのクレジット会社によっては、締め日の都合上、一旦ご請求をさせていただいたのち、その翌月以降の返金処理となる場合がありますのでご了承ください。
【迂回運転を予定している便】
誠に恐縮ですが、バスの遅れにより発生した飛行機乗り遅れなどの損害等につきましては、当社はその責を一切負いかねますので、ご了承願います。
なお、バスの運行に遅れが生じた場合は、最寄りのサービスエリア等でトイレ休憩をお取りする場合がございますので、合わせてご了承をお願いいたします。