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                新型コロナウイルス感染拡大に対する遠鉄バスの対応及び最新の運行状況

新型コロナウイルス感染拡大に対する
遠鉄バスの対応一覧

予防対策

バスの運行において、
新型コロナウイルス感染防止対策
を講じております。

▶ 詳細はこちら

路線バス

【5/25(月)~】
全路線「平日ダイヤ」で運行を再開いたしました。

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【4/17(金)~当面の間】
ウィークエンドライナーを運休いたします。

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【浜名湖ガーデンパーク休園期間中】
30 舘山寺線 浜名湖ガーデンパーク発着便は
村櫛発着にて運行
いたします。

[舞阪駅⇔浜名湖ガーデンパーク]
臨時シャトルバスは運休
いたします

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定期券    

休校に伴う通学定期券の払い戻し対応について                

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空港バス

2020年4月11日(土)より、
e-wingを全便運休いたします。

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高速バス

2020年6月1日(月)より、
e-LineR渋谷新宿線(渋谷新宿ライナー浜松号)の一部便において
運行を再開いたします。

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2020年4月11日(土)より
e-LineR浜松横浜線を全便運休しております。

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2020年4月13日(月)より、
e-LineR大阪線(浜松エクスプレス大阪号)を全便運休しております。

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乗車券

HAMANAKO 2DAYS PASS / HAMANAKO RAIL PASS(3DAYS)
販売を一時休止いたします。

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                空港直行バス
                【2020年4月11日(土)より】空港直行バスe-wingを全便運休いたします

平素は空港直行バスe-wingをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

遠州鉄道では、新型コロナウイルス感染拡大の影響を鑑み、お客様の安心・安全を第一に、

当面の間、空港直行バスe-wingを全便運休させていただきます。

新規のご予約受付に関しましても、運行再開の見通しが立つまで取りやめとさせていただきます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

▼期間

4月11日(土)より 当面の間

運行再開につきましては、コロナウイルスの影響を引き続き注視し、政府・自治体等の動向を踏まえて検討してまいります。

運行再開の時期が決まり次第、弊社HPの新着情報よりお知らせいたしますので、予めご了承ください。

また、一部便につきましては4/1より運休対応を行っております。詳しくは、こちら

▼運休便一覧

【中部国際空港 行き】
全便

【中部国際空港 発】
全便

▼払い戻しのご案内(必ずご確認ください)

①窓口にて乗車券を購入されたお客様
購入窓口にて無手数料での払い戻しとなります。(その際、乗車券を必ずお持ちください)

②スマホチケットをご利用のお客様
ご自身で完了メール記載のURLより払い戻し手続きをお願いいたします。

③券売機・コンビ二エンスストアでご購入のお客様
浜松駅バスターミナル乗車券センター(営業時間 平日7:00~19:00/土曜8:00~19:00/日祝8:00~17:00)
にて払戻しが可能です。(その際、乗車券を必ずお持ちください)
コンビニエンスストアで購入された乗車券につきましては、券面記載の連絡先(JTB-HTA販売センター)にお電話いただいてのお手続も可能です(振込手数料等諸費用がかかります)。

▼その他

・全便運休に伴い、予約引き受けを再開するまでの間、予約専用ダイヤルを休止いたします。

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