1.高速道路渋滞について

ゴールデンウィーク期間【2024年4月27日（土）～5月6日（月）】 は高速道路を通行する車両が増加いたしますので、 交通事故等により渋滞が発生する可能性がございます。また、空港周辺道路につきましても、マイカー用駐車場の混雑による渋滞の可能性がございます。

2023年のゴールデンウィーク期間は、セントレア行きで最大70分遅れの便がございました。

フライト時間をご確認の上、お時間にかなり余裕を持ったバスのご予約か、ご心配なお客様におかれましては、新幹線等他の交通手段のご利用・空港への前泊など、ご検討をお願い申し上げます。
誠に恐縮ですが、バスの遅れにより発生した飛行機乗り遅れなどの損害等につきましては、当社はその責を一切負いかねますので、 ご了承願います。
なお、バスの運行に遅れが生じた場合は、最寄りのサービスエリア等でトイレ休憩をお取りする場合がございますので、合わせてご了承をお願いいたします。

2.浜松まつり中心市街地通行規制（御殿屋台引き回し）について（5/3・4・5）

5/3（金・祝）・5/4（土・祝）・5/5(日・祝)の浜松まつり「御殿屋台引き回し」実施による中心市街地交通規制に伴い、以下の空港発便については迂回運転をいたします。「本田技研」「ヤマハ前」「ホテルコンコルド浜松前」での降車はできません。

◆該当便
【中部国際空港発】
108号　中部国際空港15：00発　浜松駅行き（掛川方面接続便あり）
109号　中部国際空港16：30発　浜松西IC接続の浜松駅行き
110号　中部国際空港17：45発　浜松駅行き（掛川方面接続便あり）
※掛川方面への接続便は通常通り運行いたします。

お問い合わせ：遠鉄バスコールセンター

☎053-455-2255 (平日7:30-19:00 土日祝8:00-19:00)

いつも空港直行バスe-wingをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2024年3月1日（金）より、e-wingの運賃を以下の通り変更致します。

（1）実施日

2024年3月1日（金）

※3月1日発売分より、改定後運賃を適用いたします。 2月29日までは現行運賃で発売いたします。

（例）3月15日ご利用の乗車券を購入する場合
　・　2月29日までの購入　→　現行運賃を適用します。
　・　3月1日以降の購入　 →　改定後運賃を適用します。

　※2月29日までにご予約いただき、3月1日以降に店頭または券売機で乗車券を購入される場合は改定後運賃となります。

（2）3月1日以降の運賃について

※小人運賃(小学生以下の方)ならびに大人福祉割引運賃は、上記運賃の半額に50円を加算した額となります。

（3）クレジット決済(スマホチケット)ご利用のお客様へ

　クレジット決済(スマホチケット)を利用されるお客様につきまして、2月から3月への月をまたいだご決済・乗車変更をされる場合の取扱いは下記の通りとなりますのでご注意ください。

　・2/29までに予約をし、3/1以降に決済される場合は現行運賃での決済となります。

　・2/29までにクレジット決済を行い、3/1以降に乗車変更をされた場合、金額変更の有無(駐車台数、乗車便など)にかかわらず改定後運賃が適用されます。ご利用の際はご注意ください。

（4）その他

①磐田インター駐車場、浜松西インター駐車場の駐車料金は、変更ありません。

　磐田インター駐車場：１利用500円

　浜松西インター駐車場：10日までの利用 500円 / 11日～20日間の利用 1,000円

②トクトクセントレア満喫きっぷの発売価格は変更ございません。

引き続き、空港直行バスe-wingをよろしくお願い致します。

お問い合わせ：遠鉄バスコールセンター

☎053-455-2255 (平日7:30-19:00 土日祝8:00-19:00)

日頃より遠鉄バス・遠鉄電車をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

遠州鉄道株式会社では遠鉄バス全車両と遠鉄電車全駅にて、クレジットカード等のタッチ決済による運賃精算へ対応いたします。

【導入スケジュール】

• 2023年度

「浜名湖花博2024」来訪者の利便向上のため、会場へのアクセスおよび浜松への来訪手段となる全車両に対して、クレジットカードタッチ決済を先行導入します。

※「浜名湖花博2024」会場アクセスに関する運行計画は、こちらよりご確認ください。

・路線バス約70両

（舘山寺線およびＪＲ舞阪駅発着のシャトルバスを運行する全車両）

・空港直行バス「e-wing」全車両

・都市間高速バス「e-LineR」全車両

• 2024年度

・路線バス約160両（遠鉄バス全車両に対応）

・遠鉄電車全駅

【対応ブランド】

Visa、JCB、American Express、Diners Club、Discover、銀聯

※Mastercardは2024年度末までに対応を予定しています。

【対応開始日】

2024年3月下旬予定　※詳細決まり次第更新いたします。

日頃より空港直行バスe-wingをご利用いただき、誠にありがとうございます。

空港直行バスe-wingから「デビットカード・プリペイド式電子マネーカードのご利用に関する注意事項」について、お知らせ致します。

1.デビットカード・プリペイド式電子マネーカードとは
   いずれもクレジットカードとは違い、即時決済を目的としたカードです。

2.デビットカード・プリペイド式電子マネーカードの注意事項
   まず、お客様からのカード払いお申込み時点で、即時決済となり引き落としが発生します。（一度目）

  ①予約の変更（金額の変更がある場合）
　金額の変更が伴う予約変更があった場合、再度口座から変更後の金額が引き落とされます。（二度目）　　　　　　
　一時的に二重引き落としのような状況が発生致しますが、一度目の引き落とし金額については、
　後日（1ヶ月以上かかる場合がございます）返金処理が行われ、預金口座に戻ります。
 　※金額の変更がない場合は、二度目の引き落としはされません。

　②予約の取り消し 
　予約を取り消した場合、すでに引き落とされた金額については、
　後日（1ヶ月以上かかる場合がございます）返金処理が行われ、預金口座に戻ります。
　　　
　※返金時期等につきましては、各カードの発行元へ直接お問い合せください。

　以上のようにVISAデビットやプリペイド式電子マネーでは一時的にしても、二重引き落としの様な現象が発生し、お客様にご心配とご不便をおかけする恐れがございます。
　空港直行バスe-wingではデビットカードならびにプリペイド式電子マネーでのお支払いは、推奨致しません。
 できるだけ、ご利用はお控え頂きます様お願い申し上げます。

平素は空港直行バスe-wingをご利用いただき、ありがとうございます。

予約された空港行きの便が、悪天候や道路状況によってやむをえず運休になった場合については弊社にてクレジット決済の取り消し処理を致しますので、お客様へのご請求はございません。

また、空港発の未使用のスマホチケットをお持ちのお客様は、購入日より3ヶ月以内にご自身で払戻し手続きをお願いいたします（無手数料）。複数人数分を一括購入され、1人分でも使用してしまった場合は、空港バス予約センター053-451-1595（9:00~17:00）までご連絡ください。払戻し方法についてご案内いたします。

※お使いのクレジット会社によっては、締め日の都合上、一旦ご請求をさせていただいたのち、その翌月以降の返金処理となる場合がありますのでご了承ください。