遠州鉄道株式会社 遠鉄バス

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                【2020年6月8日より】遠鉄ぶらりきっぷ取扱窓口変更のお知らせ

日頃より、遠鉄バス・電車をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、遠鉄ぶらりきっぷの販売窓口を下記のとおり変更いたします。

【実施日】

  2020年6月8日(月)より

【取扱窓口】

 下記4店舗となります。

 ①浜松駅バスターミナル乗車券センター

 ②新浜松駅

 ③鉄道営業所

 ④西鹿島駅

尚、遠鉄ぶらりきっぷはデジタルフリーパスでも販売しております!

浜松・浜名湖をお得に楽しむ6つのデジタルフリーパス

小田急MaaSアプリ「EMot(エモット)」

詳しくは専用ページ↓をご覧ください。

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                5月25日(月)~平日ダイヤ運行を再開いたしました

20200514___2

日頃より、遠鉄バスをご利用いただきましてありがとうございます。

4月27日(月)より、平日についても土曜・日祝ダイヤにて運行しておりましたが、
5月25日(月)より平日ダイヤでの運行を再開いたしました。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


<更新情報>

《5月1日(金)更新》
5月24日(日)までの間、土・日祝ダイヤでの運行といたします。

《5月15日(金)更新》
5月25日(月)より暦通りの運行体制とし、
平日における「平日ダイヤ」での運行を再開いたしました。
※ウィークエンドライナーについては引き続き当面の間運休いたします


該当路線

遠鉄バス 全路線

【土・日祝ダイヤ】運行期間

4月27日(月)5月24日(日)  ※5月15日時点 

※平日及び土曜(4/27・4/28・4/30~5/2・5/7~5/9・5/11~5/16・5/18~5/23)は、時刻表「土」印の便を運行いたします。

【平日ダイヤ】運行再開日

5月25日(月)
※時刻表「学」印便も運行いたします。
※金曜・土曜のみ運行『ウィークエンドライナー』は
引き続き当面の間運休いたします。

【運行予定表】※5月15日(金)更新

0518update_5※画像をクリックすると拡大表示します

ご理解の程、お願いいたします。


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                「浜名湖ガーデンパーク」休園に伴う、遠鉄バスの運行について

日頃、遠州鉄道をご利用いただき、ありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大の影響により、「浜名湖ガーデンパーク」は、臨時休園となりました。

《休園期間》
2020年4月19日(日)
5月31日(日)


▶浜名湖ガーデンパークHP

休園期間中のバスの運行について

浜名湖ガーデンパーク臨時休園に伴い、遠鉄バスの運行につきましては下記の通り変更いたします。

① 路線バス [30 舘山寺線]

「浜名湖ガーデンパーク」発着便は、「村櫛」バス停発着となります。
※「村櫛南」「村櫛海岸」及び「浜名湖ガーデンパーク」の3バス停につきましては、臨時休園期間中は乗降不可となります。

臨時バス(舞阪駅⇔ガーデンパーク)

休園期間中は運行いたしません。

※臨時バスの詳細は こちら をご確認ください。

以上


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                高速バス
                新型コロナウイルス感染拡大に対する遠鉄バスの対応及び最新の運行状況

新型コロナウイルス感染拡大に対する
遠鉄バスの対応一覧

予防対策

バスの運行において、
新型コロナウイルス感染防止対策
を講じております。

▶ 詳細はこちら

路線バス

【5/25(月)~】
全路線「平日ダイヤ」で運行を再開いたしました。

▶ 詳細はこちら

【4/17(金)~当面の間】
ウィークエンドライナーを運休いたします。

▶ 詳細はこちら

【浜名湖ガーデンパーク休園期間中】
30 舘山寺線 浜名湖ガーデンパーク発着便は
村櫛発着にて運行
いたします。

[舞阪駅⇔浜名湖ガーデンパーク]
臨時シャトルバスは運休
いたします

▶ 詳細はこちら

定期券    

休校に伴う通学定期券の払い戻し対応について                

▶ 詳細はこちら

空港バス

2020年4月11日(土)より、
e-wingを全便運休いたします。

▶ 詳細はこちら

高速バス

2020年6月1日(月)より、
e-LineR渋谷新宿線(渋谷新宿ライナー浜松号)の一部便において
運行を再開いたします。

▶ 詳細はこちら

2020年4月11日(土)より
e-LineR浜松横浜線を全便運休しております。

▶ 詳細はこちら

2020年4月13日(月)より、
e-LineR大阪線(浜松エクスプレス大阪号)を全便運休しております。

▶ 詳細はこちら

乗車券

HAMANAKO 2DAYS PASS / HAMANAKO RAIL PASS(3DAYS)
販売を一時休止いたします。

▶ 詳細はこちら


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                コロナウイルス感染拡大の影響に伴う【ウィークエンドライナー運休】について

Weekend

日頃より、遠鉄バスをご利用いただきましてありがとうございます。
コロナウイルス感染拡大防止の影響に伴い、以下の通りウィークエンドライナーを運休いたします。

1 .実施日・実施期間

   4/17(金)~ 当面の間

運行再開につきましては、コロナウイルスの影響を引き続き注視し、政府・自治体等の動向を踏まえて検討してまいります。

運行再開の時期が決まり次第、弊社HPの新着情報よりお知らせいたしますので、予めご了承ください。

2.運休便

 該当便につきましては、下記の通りとなります。

【舘山寺線】
浜松駅①のりば 23:30 

【志都呂宇布見線】
浜松駅⑤のりば 23:05 

【山の手医大線】
浜松駅⑬のりば 23:10 

【気賀三ヶ日線】
浜松駅⑮のりば 23:25 

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


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                新型コロナウイルス感染症対策による休校の通学定期券払戻し対応について

日頃より、遠州鉄道をご利用いただきまして、ありがとうございます。
通学定期券の払戻しをご希望のお客様には以下のとおり受付いたします。

【2020年4月24日をもちまして下記の特例措置は終了いたしました】

【経過日数算出の特例について】

窓口への来店集中を軽減するため、次の特例措置をいたします。 

①払戻し基準日は、在学校の休校期間直前の「最終登校日」といたします。
※最終登校日の前日までに払戻しを行う場合、払戻し基準日は「窓口ご来店日」

※最終登校日翌日以降に定期券を使用した場合、払戻し基準日は「窓口ご来店日」となりますので、特例措置をご希望の場合は、定期券を使用しないようご注意ください。 

②特例対応の期限は、2020年4月24日(金)とし、以降の払戻し基準日は「窓口ご来店日」といたします。 

【払戻しの計算式について】

払戻し額=定期券の運賃額-(当該定期券の基準運賃×2×経過日数)-手数料500円

※1.払戻し当日は経過日数に算入いたします。
※2.経過日数を基準に払戻しの算出をするため、払戻し金額が0円になる場合があります。  

【払戻し受付窓口について】

ナイスパス取扱窓口にて受付いたします。

詳しくはこちら


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                HAMANAKO 2DAYS PASS / HAMANAKO RAIL PASS(3DAYS)販売一時休止のお知らせ

平素は遠鉄バスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染拡大に伴い、

HAMANAKO 2DAYS PASS
HAMANAKO RAIL PASS(3DAYS)
の販売を一時休止いたします。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

▼期間

4月6日(月)より 当面の間

運行再開の時期が決まり次第、弊社HPの新着情報よりお知らせいたしますので、予めご了承ください。


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                新型コロナウイルスの感染予防対策について

新型コロナウイルスの感染予防対策について(5月1日更新)

 

平素は遠鉄バスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社における新型コロナウイルス感染防止対策について、以下の通りご案内いたします。

 

1.乗務員のマスク着用
お客様に安全にご利用いただくため、運転者・バスガイドについては、乗務中のマスク着用を義務付けております。

2.手洗い・うがいの励行
乗務員には、手洗い・うがいの励行と、体調管理の徹底を促しています。

3.車内換気
休憩時間、待機時間がある場合は、窓を開けて換気を行います。
一般路線バスにおいては、雨天時以外は運転中も一部の窓を開けて換気を行います。

4.除菌剤の配備
空港・高速バスにおいては車内に除菌剤を配置し、乗務員はこまめに除菌を行います。また、お客様がご乗車になる際、可能な限り除菌剤で手を除菌していただく案内に努めます。

5.車内の除菌
空港・高速バスでは、一運行ごと、お客様・乗務員が手を触れる箇所を中心に、除菌剤による車内除菌を行います。
一般路線バスにおいては、待機時間に除菌剤による車内除菌を行います。

6.最前列座席の利用制限
一般路線バスにおいては飛沫感染予防として当面の間、最前列座席の利用制限を致します。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

7.運転席周りにシート設置
一般路線バスにおいては飛沫感染予防として当面の間、運転席周りに透明シートを設置し運行致します。

 

これからも、お客様に安心してご利用いただける環境づくりに取り組んでまいります。

お客様のご理解、ご協力をよろしくお願いいたします。


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                【2020年春】路線バス 一部時刻変更について

日頃より、遠州鉄道をご利用いただきましてありがとうございます。
下記の内容にて、路線バスの一部時刻変更を実施致します。

実施日

2020年3月14日(土)
※磐田駅に接続している路線を中心に時刻を変更致します。

2020年4月4日(土)
※磐田エリア以外の路線にて一部時刻を変更致します。

時刻表・ルート検索

新しい時刻は以下のリンクから確認できます。

※3月14日(土)より、4月4日(土)改正の情報が確認できます。

※時刻・運賃検索で新しい時刻表を確認する場合は、日付を4月4日以降で指定した上で、ご利用ください。

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  該当路線

【4月4日(土)改正】


🔲浜松駅①のりば 
(浜松駅の発時刻に変更はございません)

30 舘山寺線(浜松駅~舘山寺・浜名湖ガーデンパーク)
  →今回の改正で変更はございません。

36 ひとみヶ丘線(浜松駅~湖人見団地・山崎)
  →今回の改正で変更はございません。

37 大久保線(浜松駅~田端住宅・山崎)
  →今回の改正で変更はございません。


🔲浜松駅②のりば 
(浜松駅の発時刻に変更はございません)

0 蜆塚線(浜松駅~佐鳴台団地)
  →今回の改正で変更はございません。

8 富塚じゅんかん(浜松駅~医療センター~富塚)
  →運行時刻に一部変更がございます。

8-22 大平台線(浜松駅~大平台1丁目)
  →運行時刻に一部変更がございます。

8-33 伊佐見線(浜松駅~山崎)
  →運行時刻に一部変更がございます。


🔲浜松駅③のりば 
(浜松駅の発時刻に変更はございません)

9 さなる台線(浜松駅~医療センター)
  →今回の改正で変更はございません。

9-22 大平台線(浜松駅~大平台1丁目)
  →運行時刻に一部変更がございます。


🔲浜松駅④のりば 
(浜松駅の発時刻に変更はございません)

10,12 浜名線(浜松駅~馬郡・湖西市役所)
  →今回の改正で変更はございません。

15 浅田米津線(浜松駅~米津神社)
  →今回の改正で変更はございません。

16-4 小沢渡線(浜松駅~総合水泳場・柏原西)
  →今回の改正で変更はございません。


🔲浜松駅⑤のりば 
(浜松駅の発時刻に変更はございません)

20 志都呂宇布見線(浜松駅~舞阪駅・山崎)
  →運行時刻に一部変更がございます。


🔲浜松駅⑥のりば 
(浜松駅の発時刻に変更はございません)

4 中田島線(浜松駅~中田島砂丘)
  →今回の改正で変更はございません。

5 三島江之島線(浜松駅~南営業所)
  →今回の改正で変更はございません。

6 大塚線(浜松駅~大塚~新貝住宅)
  →今回の改正で変更はございません。


🔲浜松駅⑦のりば 
(浜松駅の発時刻に変更はございません)

1 遠州浜線(浜松駅~南営業所)
  →今回の改正で変更はございません。


🔲浜松駅⑧のりば 
(浜松駅の発時刻に変更はございません)

91 鶴見線(浜松駅~新貝住宅)
  →今回の改正で変更はございません。

90,92,93,96,97 掛塚線(浜松駅~掛塚・豊田町駅・磐田駅・横須賀)
  →運行時刻に一部変更がございます。


🔲浜松駅⑨のりば 
(浜松駅の発時刻に変更はございません)

80 中ノ町磐田線(浜松駅~中ノ町・磐田営業所)
  →3月14日(土)改正:運行時刻に一部変更がございます。


🔲浜松駅⑩のりば 
(浜松駅の発時刻に変更はございません)

70,73,75,76 笠井線(浜松駅~笠井上町・山東)
  →運行時刻に一部変更がございます。

71,74,77,78 蒲線(浜松駅~産業展示館・笠井上町)
  →今回の改正で変更はございません。

2 早出線(浜松駅~早出上公園・イオンモール浜松市野)
  →今回の改正で変更はございません。


🔲浜松駅⑫のりば 
(浜松駅の発時刻に変更はございません)

61 内野台線(浜松駅~内野台車庫・サンストリート浜北)
  →今回の改正で変更はございません。

スクール系統(啓陽高校直通便)
  →今回の改正で変更はございません。


🔲浜松駅⑬のりば 
(浜松駅の発時刻に変更はございません)

50 山の手医大線(浜松駅~医科大学)
  →今回の改正で変更はございません。

53,56 萩丘都田線(浜松駅~旭ヶ丘・都田)
  →運行時刻に一部変更がございます。


🔲浜松駅⑭のりば 
(浜松駅の発時刻に変更はございません)

8 富塚じゅんかん(浜松駅~せいれい病院~富塚)
  →運行時刻に一部変更がございます。

51 泉高丘線(浜松駅~姫街道車庫)
  →今回の改正で変更はございません。


🔲浜松駅⑮のりば 
(4/4以降の新時刻表は こちら 

40 気賀三ヶ日線(浜松駅~気賀・三ヶ日車庫)
  →運行時刻に一部変更がございます。
 【平日】18:44浜松駅発(東名経由)三ヶ日行き を 19:17浜松駅発に変更致します。

43 引佐線(浜松駅~金指・気賀)
  →運行時刻に一部変更がございます。

44 渋川線(浜松駅~伊平・渋川儀光)
  →運行時刻に一部変更がございます。

45 奥山線(浜松駅~奥山)
  →運行時刻に一部変更がございます。

47 医大じゅんかん(浜松駅~葵町~医科大学)
  →今回の改正で変更はございません。


🔲浜松駅⑯のりば 
(浜松駅の発時刻に変更はございません)

41 高台線(浜松駅~花川運動公園)
  →今回の改正で変更はございません。

46,46-テ 都田線(浜松駅~都田・フルーツパーク)
  →運行時刻に一部変更がございます。

48 和合西山線(浜松駅~西山)
  →今回の改正で変更はございません。


🔲その他の路線

100 浜北医大三方原聖隷線(聖隷三方原病院~なゆた浜北・浜北区役所)
  →今回の改正で変更はございません。

上島イオン市野線(上島駅~イオンモール浜松市野)
  →今回の改正で変更はございません。


🔲西鹿島駅のりば 
(西鹿島駅の発時刻に変更はございません)

鹿島線(西鹿島駅~山東)
  →今回の改正で変更はございません。

秋葉線(厚生会~春野車庫)
  →今回の改正で変更はございません。

【3月14日(土)改正】


🔲磐田駅①のりば 
(3/14以降の新時刻表は こちら 

25,27 城之崎線(磐田駅~東新町)
  →運行時刻に一部変更がございます。

31 磐田市立病院福田線【病院方面】(磐田駅~磐田市立病院) 
  →運行時刻に一部変更がございます。


🔲磐田駅②のりば 
(磐田駅の発時刻に変更はございません)

30 磐田天竜線(磐田駅~山東)
  →今回の改正で変更はございません。

80 中ノ町磐田線(磐田駅~磐田営業所) 
  →運行時刻に一部変更がございます。


🔲磐田駅③のりば 
(磐田駅の発時刻に変更はございません)

92,93掛塚線(磐田駅~浜松駅)
  →今回の改正で変更はございません。

10 磐田市立病院福田線【福田方面】(磐田駅~豊浜郵便局)
  →運行時刻に一部変更がございます。


🔲磐田駅④のりば 
(3/14以降の新時刻表は こちら 

80 中ノ町磐田線(磐田駅~浜松駅) 
  →運行時刻に一部変更がございます。


🔲磐田駅南口 
(磐田駅の発時刻に変更はございません)

10 磐田市立病院福田線【福田方面】(磐田駅~豊浜郵便局)
  →運行時刻に一部変更がございます。


お問い合わせ

遠鉄バスコールセンター

(平日7:30~19:00・土日祝8:00~19:00)
電話:053-455-2255


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                【お詫び】学生カード有効期限「ご案内書面」の誤表記について

2020年2月25日

お客様各位

遠州鉄道株式会社

運輸業務部

【お詫び】学生カード有効期限「ご案内書面」の誤表記について

 この度、弊社におきまして、2月10日(月)に、お客様に送付いたしました「遠鉄バス・電車「ナイスパス」学生カード有効期限についてのご案内」につきまして、一部判読不能な表記となっておりました。

 対象のお客様におかれましてはご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。

詳細につきましては、以下の通りご報告申し上げます。

1.書面送付対象者

 「ナイスパス」学生カードをお持ちで、その有効期限が2020年3月31日までのお客様

2.事案概要

 「遠鉄バス・電車「ナイスパス」学生カード有効期限についてのご案内」裏面の下記項目において判読不能な表記となっておりました。

 ①ナイスパスが不要になった場合の払い戻し額計算式(プリペイド)

 ②ナイスパスが不要になった場合の払い戻し額計算式(定期券)

 ③ナイスパスが不要になった場合の払い戻し額計算式(プリペイド+定期券)

 訂正後の案内書面は大変お手数ではございますが、 こちら よりご確認をお願いいたします。

3.お問い合わせ先

 本件につきまして、ご不明点がございましたら大変お手数ではございますが、以下よりお問い合わせをお願いいたします。

 ■遠州鉄道(株)運輸業務部

 TEL:053-454-2215 月~金(祝日を除く)9:00~18:00

以上

 

 

 

 

 


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                路線バス
                2020年2月20日(木)より「新規定期券ネット予約サービス」がスタート!

20200130___

2020年2月20日(木)10:00より「新規定期券ネット予約サービス」の専用WEBサイトがオープン! 

ラクラクWEB予約!

ご自身のお好きなタイミングでスマホからでも予約できます。

ラクラク受取!

「窓口受取」だけでなく、「配送受取(ご自宅・ファミリーマート・ヤマト運輸営業所)」もできるため、窓口に並ばずに定期券を受け取ることができます。

えんてつポイントが貯まる!

えんてつカード<ポイント&クレジットカード>で決済されたお客様には、えんてつポイントが貯まります。

※えんてつポイントの加算は、あらかじめナイスパスにえんてつカードを登録する必要があります。

※窓口にてご購入の場合、えんてつポイントは貯まりません。

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専用WEBサイトは↓をクリック

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                運賃証明書のご請求について

いつも遠鉄バスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2019年12月12日(木)より運賃証明書ご請求フォームを開設いたしました。

今後はWEBでの受付も開始いたします。

フォームはこちら

【受付の流れ】

①お客様より運賃証明書請求フォームにてご依頼

②オペレーターよりメール添付でお客様へ送信

※回答には1週間ほどお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。


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                遠鉄ストア「お買物きっぷ」のサービス終了について

日頃より遠鉄バスをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度、誠に勝手ながら遠鉄ストア「お買物きっぷ」のサービスを終了する運びとなりました。
詳細は下記のとおりとなります。

(1)終了日
2019年12月31日(火)

(2)該当の店舗
● 鴨江店
● フードワン泉店
● 天竜店
● 竜洋店
● フードワン東伊場店

【お問い合わせ】
遠州鉄道運輸業務部    ☎053-454-2215(平日9:00~18:00)


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                路線バス
                2019年11月20日より、細江営業所に継続定期券ネット予約サービスセルフ受取の専用端末を設置いたしました!

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★2019年11月20日より、細江営業所にセルフ受取の専用端末を設置いたしました。

今後は窓口休業日でも専用端末にて定期券の更新が可能になります!

 継続定期券ご購入の際は、継続定期券ネット予約サービス専用サイトにて定期券を予約、その後、細江営業所内の専用端末にて受取ができます。

 【営業時間】 9:30~17:30

 ※窓口営業日(金曜日:9:30~18:00,土曜日:9:30~17:00)

 

 ★ご利用案内は こちら


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                10月30日(水)より小田急MaaSアプリ「EMot(エモット)」にてデジタルフリーパスを販売開始!

10月30日(水)より小田急MaaSアプリ「EMot(エモット)」にてデジタルフリーパスを販売開始いたしました!

 

浜松・浜名湖をお得に楽しむ6つのデジタルフリーパス

詳しくは専用ページ↓をご覧ください。

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                【2019年10月1日(火)実施】運行終了ならびに運行回数の大幅な減回のお知らせ

 2019年10月1日(火)実施 
 運行終了ならびに運行回数の大幅な減回のお知らせ 

日頃より遠鉄バスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
以下路線、利用実態を鑑み、2019年9月30日(月)をもちまして路線バスによる運行を終了、ならびに運行回数の大幅な減回を実施致します。
バスご利用の皆様にはご不便をお掛けし、大変心苦しくはございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

◎運行終了路線

○北遠本線(全区間運行終了)
10月1日以降は、「浜松市自主運行バス北遠本線」として『(有)水窪タクシー』にて運行。
※6:39「唐沢→厚生会」のみ、引き続き、秋葉線として遠鉄バスにて運行。
※10月1日以降の運行につきましては、浜松市都市整備部交通政策課公共交通グループ(053-457-2441)へお問い合わせ願います。

○阿多古線(全区間運行終了)
10月1日以降は、「浜松市自主運行バス阿多古線」として『遠鉄タクシー(株)』にて運行。
※10月1日以降の運行につきましては、浜松市都市整備部交通政策課公共交通グループ(053-457-2441)へお問い合わせ願います。

○城之崎線(浅羽系統「新出~浅羽中学」間の運行終了)

○磐田市立病院福田線(山梨系統「山梨~笠梅原」間の運行終了)

○中ノ町磐田線(袋井系統「三ケ野~袋井土木・袋井車庫」間の運行終了)

◎運行回数の大幅な減回を行う路線

○渋川線(7:18「渋川儀光」発「浜松駅」行を除く全便を「伊平」発着へ変更)


【お問い合わせ】

遠鉄バスコールセンター ☎053-455-2255 (平日7:30~19:00・土日祝8:00~19:00)

遠州鉄道運輸業務部    ☎053-454-2215(平日9:00~18:00)


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                路線バス
                消費税率引き上げに伴う運賃の認可および改定について

遠州鉄道株式会社は2019年5月29日に乗合(路線)バス運賃の変更認可申請を行いましたが、2019年9月5日に国土交通省より認可を受けました。

これにより、2019年10月1日に運賃改定を実施いたしますので、お知らせいたします。

 

1.区間運賃の変更内容について 

Photo

2.通勤定期券の変更内容については こちら  をご覧ください。 

3.通学定期券(全日)の変更内容については こちら  をご覧ください。

4.通学定期券(平日のみ)の変更内容については こちら  をご覧ください。

5.セットきっぷ関連の変更内容について

2

 ※10月1日以降に購入される乗車券はすべて改定後の金額となります。

 ※フルーツパークセットきっぷにつきましては、2019年9月30日をもって販売を終了いたします。

   尚、販売終了後も、購入日より3ヶ月間は浜松駅前バスターミナル乗車券センターにて払戻をいたします。

 

・区間ごとの定期券運賃については、定期運賃検索にて検索できます。

・片道運賃については、ルート検索にて検索できます。

 

<運賃についてのお問い合わせ>

  遠鉄バスコールセンター 053-455-2255(平日7:30~19:00、土日祝8:00~19:00)


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                「フルーツパークセットきっぷ」発売終了のお知らせ

日頃より遠鉄バスをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度、フルーツパークセットきっぷの発売を終了する運びとなりました。

詳細は下記のとおりとなります。

1.発売終了日

2019930

2.払戻しについて

①手数料 

 1セットにつき100円

②払戻し期間

 購入日より3ヶ月間 

③ご注意点

 使用開始前であることに限ります。(3種類の券が揃っていること)

④払戻し受付窓口

 浜松駅前バスターミナル乗車券センター

 

フルーツパークセットきっぷのセット内容につきましてはこちら

 

3.お問い合わせ

遠鉄バスコールセンター 053-455-2255 

(平日7:30~19:00・土日祝8:00~19:00)

遠州鉄道運輸業務部 053-454-2215

(平日9:00~18:00)

 

 


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                消費税率引き上げに伴う運賃改定申請について

2019年10月1日(火)からの消費税率引き上げに伴う増税分を転嫁するため、

国土交通省に鉄道線および乗合バス運賃の変更認可申請を行いましたのでお知らせいたします。

詳細につきましてはこちら をご覧ください。

【お問い合わせ】

鉄道線のお問い合わせは

・鉄道営業所 053-435-0221(平日・土曜9:00~18:00、日祝9:00~17:00)

乗合バスのお問い合わせは

・遠鉄バスコールセンター 053-455-2255(平日7:30~19:00、土日祝8:00~19:00)


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                2019年1月17日より継続定期券ネット予約サービスがますます便利になりました!

Teiki1_3★2019年1月17日 10:00より、クレジットカード決済の取り扱いを拡大いたしました。

えんてつカード<ポイント&クレジットカード>の決済に加えて、
次のクレジットカード決済がご利用いただけます。Teiki2

★2019年1月17日より、店舗受取の受付を開始いたしました。

浜松駅前バスターミナル乗車券センターならびに新浜松駅の専用端末に加えて、ナイスパス取り扱い窓口全店で受付をいたします。
※事前に受取場所をご指定いただく必要はございません。お近くの受取場所をご利用ください。

【受取場所】
①専用端末でセルフ受取
 浜松駅前バスターミナル乗車券センター(月~金 7:00~19:00、土日祝8:00~19:00)
 新浜松駅(6:10~23:20)
 雄踏営業所(9:30~17:30)

②窓口で受取
 店舗情報はこちら

 ★ご利用案内は こちら


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                継続定期券ネット予約サービスの専用サイトで、購入額の事前確認ができます。

「継続定期券ネット予約サービス」を使って、購入額を事前に  確認!

遠鉄バスサイト トップページ以下のバナーへアクセスください。

 

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                7月1日よりナイスパスご利用に関するえんてつポイントの加算方法を変更いたしました。

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                平成29年11月1日(水)遠鉄百貨店「お帰りきっぷ」ご利用方法変更のおしらせ

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                【スマートフォン向け】バス現在地表示アプリ「遠鉄バスどこ!?」のご案内

日頃より、遠州鉄道をご利用いただきましてありがとうございます。

バスの現在地をご案内するスマートフォン向け公式アプリ「遠鉄バスどこ!?」を配信しております。

利用料金は《無料》となっておりますので、ぜひご利用ください。

 

1.対応端末
①iPhone(iOS8.0以上)
②Androidスマートフォン(Android4.4以上)
※下記のQRコードを読み取っていただくか、「遠鉄バス公式アプリ」のキーワードで検索してください。
※iPadでご利用の際は、Appストアでの検索条件を「iPhoneのみ」としてください。

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2.対応路線
遠州鉄道路線バス全線(空港直行バスe-wing、高速バスe-LineRは除く)

3.ご利用方法
①任意の「乗車バス停」と「降車バス停」をご登録いただきます。(最大6区間)
②区間ごとの最新のバス現在地を確認することができます。
③ご利用になる便を選択すると、どこのバス停にバスがいるかを確認することができます。

 

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