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                【予告】6月23日(水)聖火リレーに伴う路線バスの対応について

日頃遠鉄バスをご利用いただきありがとうございます。

6月23日(水)、静岡県西部エリア(湖西市・浜松市・磐田市)での聖火リレーの開催が予定されております。

当日は交通規制のため、当社が運行する路線バスにおいて運休・迂回運転などの対応を計画しております。

路線バスの運休・迂回など運行計画の詳細につきましては、6月17日(木)頃、当ホームページおよび該当するバス停での公表を予定しております。

詳細のご案内が直前となり、お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けしてしまいますこと誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

遠州鉄道運輸事業部


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                【5月10日(月)より】工事に伴う 三島江之島線 迂回運転のお知らせ

日頃、遠鉄バスをご利用いただきありがとうございます。

三島江之島線「県立海浜公園」~「江之島高校入口」間での橋梁工事に伴い、バス路線経路が通行止めとなる為、以下の通り迂回運転および運行時刻の変更を実施いたします。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解の程お願い申し上げます。

実施日時

2021年5月10日(月)~2021年8月31日(火)※予定

休止となるバス停について

県立海浜公園
江之島高校入口

※臨時バス停の設置はありません。近隣のバス停をご利用ください。

迂回経路図

20210510_enoshimaukai_2※クリックで拡大表示します 

迂回期間内の運行時刻について

迂回運転により所要時間が増加するため、上り浜松駅方面行きの便について、以下の通り運行時刻を変更いたします。

<上り浜松駅方面ゆき>
「遠州浜四丁目」⇒「アンサンブル江之島」

各バス停の発車時刻を5~7分繰り上げ(出発を早く)いたします。

※「本田」~「浜松駅」間での時刻の変更はありません。
※下り便につきましても、迂回運転に伴う遅れの発生が見込まれますのでご注意ください。


▼変更後の時刻(クリックしてご覧ください)
20210510_enoshimajikoku_index


▼5月10日以降のバス停時刻表
[上り・遠州浜四丁目→アンサンブル江之島]
※バス停名称クリックで時刻表を表示します

遠州浜四丁目(上り)

遠州浜南(上り)

遠州浜東(上り)

遠州浜三丁目(上り)

中央公園(上り)

遠州浜二丁目(上り)

遠州浜中(上り)

遠州浜西(上り)

市営住宅西(上り)

江之島アーチェリー場(上り)

浜松特別支援学校(上り)

江之島町

南区役所

アンサンブル江之島


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                【2021年5月12日より】浜松駅バスターミナル窓口における定休日の設定等について

日頃より、遠鉄バスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

2021年5月12日(水)より、浜松駅バスターミナル窓口について毎週水曜日を定休日とさせていただきます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程お願いいたします。

 

■5月12日(水)からの営業時間 ※変更箇所を赤字で表示

〇乗車券センター

 月~火・木~金7:00~19:00

 土8:00~19:00

 日祝8:00~17:00

 【定休日】水曜・祝日の水曜


〇忘れ物コーナー

 月~火・木~金7:00~19:00(電話7:30~19:00)

 土8:00~19:00(電話8:00~19:00)

 日祝8:00~17:00(電話8:00~18:00

 【定休日】水曜・祝日の水曜 ※定休日は電話受付のみ8:00~18:00(但し12:00~13:00は回線閉鎖のため繋がりません)

 

本件に関するお問い合わせ:

遠鉄バスコールセンター 電話053-455-2255(平日7:30~19:00/土日祝8:00~19:00)

※遠鉄バスコールセンターの営業時間に変更はございません。なお、コールセンターでは忘れ物の受付はできませんのでご了承ください。


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                【2021年4月1日実施】路線バスダイヤ改正について

日頃より、遠州鉄道をご利用いただきましてありがとうございます。
下記の内容にて、路線バスのダイヤ改正を実施致します。

ダイヤ改正実施日 2021年4月1日(木)

時刻検索

ダイヤ改正後の情報(バス停時刻表/時刻・運賃検索)につきましては、下記にて検索が可能となっております。
日付を4月以降とした上で、ご利用ください。

バス停時刻表 1_9

停留所名の変更

以下の3つの停留所の名称が、4月1日より変更となります。

路線 現在の名称 新名称
小沢渡線 森田南 春華堂スイーツバンク前
遠州浜・三島江之島線 南営業所 遠州浜四丁目
引佐線 岡地 浜松みをつくし特別支援学校

急行バスの変更

以下の便につきましては、運行終了となります。

○オレンジ・エクスプレス(三ケ日車庫6:55発/浜松駅行)
⇒ 土曜日の運行を終了致します。※平日のみの運行となります。

各路線の変更内容

大幅な変更点のみ記載し、オムニバス運行便の変更有無、その他運行時刻の変更につきましては、記載を省略しております。時刻表にてご確認ください。


《浜松駅①のりば》

4/1以降の新時刻表はこちら   

30,31 舘山寺線(浜松駅~舘山寺・村櫛・浜名湖ガーデンパーク/浜松駅~伊佐見橋)

路線別時刻表はこちら
→運行回数・時刻に変更がございます。
【平日・土日祝】
(下り)最終便(浜松駅23:05発/舘山寺町行)→(浜松駅23:05発/伊佐見橋行)に変更致します。

36 ひとみヶ丘線(浜松駅~湖人見団地・山崎)

路線別時刻表はこちら  
→運行時刻・行先に変更がございます。

37 大久保線(浜松駅~田端住宅)

路線別時刻表はこちら
→運行時刻に変更がございます。


《浜松駅②のりば》 

4/1以降の新時刻表はこちら

0 蜆塚線(浜松駅~佐鳴台団地) 

路線別時刻表はこちら
→大幅に運行回数・時刻に変更がございます。
【平日・土日】
日中の運行本数を3本(/時間)→2本(/時間)に変更致します。

8 富塚じゅんかん(浜松駅~医療センター~富塚) 

路線別時刻表はこちら   
→運行回数・時刻に変更がございます。

8-22 大平台線(浜松駅~大平台1丁目)

路線別時刻表はこちら    
→運行回数・時刻に変更がございます。

8-33 伊佐見線(浜松駅~山崎)

路線別時刻表はこちら
→オムニバス運行便に変更がございます。


《浜松駅③のりば》 

4/1以降の新時刻表はこちら

9 さなる台線(浜松駅~医療センター) 

路線別時刻表はこちら
→運行回数・時刻に変更がございます。

9-22 大平台線(浜松駅~大平台1丁目)

路線別時刻表はこちら
→運行回数・時刻に変更がございます。


《浜松駅④のりば》 

4/1以降の新時刻表はこちら

10,12 浜名線(浜松駅~馬郡車庫・湖西市役所) 

路線別時刻表はこちら
→運行回数・時刻に変更がございます。

15 浅田米津線(浜松駅~米津神社) 

路線別時刻表はこちら
→本改正での変更はございません。

16-4 小沢渡線(浜松駅~総合水泳場・柏原西) 

路線別時刻表はこちら 
→運行時刻に変更がございます。


《浜松駅⑤のりば》 

4/1以降の新時刻表はこちら

20 志都呂宇布見線(浜松駅~舞阪駅・山崎) 

路線別時刻表はこちら
→運行回数・時刻に変更がございます。


《浜松駅⑥のりば》 

4/1以降の新時刻表はこちら  

4 中田島線(浜松駅~中田島砂丘)  

路線別時刻表はこちら
→運行時刻に変更がございます。

3,5 三島江之島線(浜松駅~南区役所・遠州浜) 

路線別時刻表はこちら
→運行回数・時刻に変更がございます。

6 大塚線(浜松駅~大塚~新貝住宅)  

路線別時刻表はこちら
→運行回数・時刻に変更がございます。
【平日】
(下り)始発便(浜松駅6:36発)→(浜松駅6:48発)に変更がございます。


《浜松駅⑦のりば》 

4/1以降の新時刻表はこちら

1 遠州浜線(浜松駅~遠州浜)

路線別時刻表はこちら
→大幅に運行回数・時刻に変更がございます。
【平日】
日中の運行本数を4本(/時間)→3本(/時間)へ変更致します。


《浜松駅⑧のりば》 

4/1以降の新時刻表はこちら  

91 鶴見線(浜松駅~鶴見~新貝住宅) 

路線別時刻表はこちら
→運行回数・時刻に変更がございます。
【平日】
(上り)始発便(新貝住宅6:07発)→(新貝住宅6:18発)に変更致します。

90,92,93,96,97 掛塚線(浜松駅~掛塚・豊田町駅・磐田駅・豊浜・横須賀) 

路線別時刻表はこちら 

※3月31日をもって、「福田交番前~横須賀」バス停間の運行を終了致します。
→93(浜松駅~千手堂~磐田駅)/96(浜松駅~豊浜郵便局)の運行回数・時刻に大幅な変更がございます。
【平日】
(92系統下り)始発便(掛塚6:55発/豊田町駅行き)を運行終了致します。
(93系統下り)最終便(浜松駅20:30発/千手堂経由磐田駅行き)を運行終了致します。
(90系統上り)最終便の運行時刻に変更がございます。
【土日祝】
「浜松駅~掛塚」バス停間の日中における運行本数を3本(/時間)→2本(/時間)に変更致します。


《浜松駅⑨のりば》 

4/1以降の新時刻表はこちら

80 中ノ町磐田線(浜松駅~中ノ町・磐田営業所) 

路線別時刻表はこちら
→大幅に運行回数・時刻に変更がございます。
【平日】
日中の運行本数を3本(/時間)→2本(/時間)に変更致します。
夜間の運行本数を2本(/時間)→1本(/時間)に変更致します。
(上り)最終便(中ノ町22:14発)を運行終了致します。
(下り)始発便(浜松駅6:33/磐田営業所行)→(浜松駅6:30/中ノ町行)に変更致します。
(下り)最終便(浜松駅22:40発)を運行終了致します。
【土日祝】
(上り)最終便の運行時刻に変更がございます。
(下り)最終便(浜松駅22:22発/磐田営業所行)→(浜松駅22:22発/中ノ町行)に変更致します。


《浜松駅⑩のりば》 

4/1以降の新時刻表はこちら  

70,73,75,76 笠井線(浜松駅~宮竹~笠井上町・山東) 

路線別時刻表はこちら
→運行時刻に変更がございます。
【土日祝】
(上り)最終便運行時刻に変更がございます。

71,74,77,78 蒲線(浜松駅~イオンモール浜松市野/産業展示館・笠井上町) 

路線別時刻表はこちら
→運行時刻に変更がございます。

2 早出線(浜松駅~早出上公園・イオンモール浜松市野) 

路線別時刻表はこちら
→運行時刻に変更がございます。


《浜松駅⑫のりば》 

4/1以降の新時刻表はこちら  

61 内野台線(浜松駅~内野台車庫・サンストリート浜北)

路線別時刻表はこちら
→運行時刻に変更がございます。

スクール系統(啓陽高校/日体高校直通便)

→本改正での変更はございません。


《浜松駅⑬のりば》 

4/1以降の新時刻表はこちら  

50 山の手医大線(浜松駅~医科大学) 

路線別時刻表はこちら
→運行時刻に変更がございます。

53,56 萩丘都田線(浜松駅~旭ヶ丘・都田) 

路線別時刻表はこちら  
→運行時刻に変更がございます。


《浜松駅⑭のりば》 

4/1以降の新時刻表はこちら  

8 富塚じゅんかん(浜松駅~せいれい病院~富塚)

路線別時刻表はこちら
→運行時刻に変更がございます。

51 泉高丘線(浜松駅~姫街道車庫)

路線別時刻表はこちら
→大幅に運行回数・時刻に変更がございます。
【土日祝】
日中の運行本数本数を3本(/時間)→2本(/時間)に変更致します。


《浜松駅⑮のりば》 

4/1以降の新時刻表はこちら  

40 気賀三ヶ日線(浜松駅~聖隷三方原・気賀・三ヶ日車庫)  

路線別時刻表は こちら
→運行時刻に変更がございます。

43 引佐線(浜松駅~金指・気賀)  

路線別時刻表はこちら
→運行時刻に変更がございます。

44 伊平線(浜松駅~伊平・渋川儀光) 

路線別時刻表はこちら
→運行時刻に変更がございます。
※3月31日をもって、「渋川儀光~伊平中」バス停間の運行を終了致します。

45 奥山線(浜松駅~奥山)

路線別時刻表はこちら
→運行時刻に変更がございます。

47 葵町医大線(浜松駅~葵町~医科大学)  

路線別時刻表はこちら
オムニバス運行便の変更がございます。


《浜松駅⑯のりば》 

4/1以降の新時刻表はこちら

41 高台線(浜松駅~花川運動公園)  

路線別時刻表はこちら
→運行回数・時刻に変更がございます。

46,46-テ 都田線(浜松駅~都田・フルーツパーク) 

路線別時刻表はこちら
→運行時刻に変更がございます。

48 和合西山線(浜松駅~西山) 

路線別時刻表はこちら
→運行時刻に変更がございます。


《その他の路線》

100 浜北医大三方原聖隷線(聖隷三方原病院~なゆた浜北・浜北区役所)

 路線別時刻表はこちら
→本改正での変更はございません。

上島イオン市野線(上島駅~イオンモール浜松市野)  

路線別時刻表はこちら
→オムニバス運行便の変更がございます。


《西鹿島駅のりば》 

4/1以降の新時刻表は

(山東・春野方面)こちら
(厚生会・笠井/浜松駅方面)こちら

秋葉線(厚生会~春野車庫) 

路線別時刻表はこちら
→運行時刻に変更がございます。

鹿島線

路線別時刻表はこちら
→運行時刻に変更がございます。
【平日】
(上り)最終便運行時刻に変更がございます。
【土日祝】
(上り)最終便運行時刻に変更がございます。


《磐田駅①のりば》 

4/1以降の新時刻表はこちら  

25 城之崎線

路線別時刻表はこちら
→運行回数・時刻に変更がございます。

31,32 磐田市立病院福田線【病院方面】(磐田駅~磐田市立病院)  

路線別時刻表はこちら
→大幅に運行回数・時刻に変更がございます。
【平日】
(上り)最終便運行時刻に変更がございます。
【土日祝】
(上り)最終便運行時刻に変更がございます。
(下り)始発便(磐田駅6:46発)を運行終了致します。


《磐田駅②のりば》 

4/1以降の新時刻表はこちら

30 磐田天竜線(磐田駅~山東)

 路線別時刻表はこちら
→大幅に運行回数・時刻に変更がございます。
【土日祝】
日中の運行本数を3本(/時間)→2本に変更致します。

80 中ノ町磐田線(磐田駅~磐田営業所) 

路線別時刻表はこちら 
→大幅に運行回数・時刻に変更がございます。
【平日】
(上り)最終便運行時刻に変更がございます。
(下り)最終便(磐田駅22:52発)を運行終了致します。
【土日祝】
日中の運行本数を2本(/時間)→1本(/時間)に変更致します。
(上り)始発便(磐田営業所5:44発)を運行終了致します。
(下り)最終便(磐田営業所21:15発)→(磐田営業所20:42発)に変更致します。
(下り)最終便(磐田駅22:52発)を運行終了致します。


《磐田駅③のりば》 

4/1以降の新時刻表はこちら  

92,93掛塚線(磐田駅~浜松駅)  

路線別時刻表はこちら  
→93系統(千手堂経由)の運行回数・時刻に大幅な変更がございます。
【平日】
(93系統上り)最終便(磐田駅19:25発/千手堂経由浜松駅行き)を運行終了致します。
【土日祝】
始発便の運行時刻に変更がございます。

10 磐田市立病院福田線【福田方面】(磐田駅~豊浜郵便局)

路線別時刻表はこちら
→運行回数・時刻に変更がございます。

【平日】
(下り)最終便運行時刻に変更がございます。
【土日祝】
(下り)始発便・最終便運行時刻に変更がございます。


《磐田駅④のりば》 

4/1以降の新時刻表はこちら

80 中ノ町磐田線(磐田駅~中ノ町・浜松駅) 

路線別時刻表はこちら
→大幅に運行回数・時刻に変更がございます。
【平日】
(上り)最終便(磐田駅20:44発)を運行終了致します。
(下り)始発便(中ノ町6:53発)を運行終了致します。
(下り)最終便(中ノ町22:32発)を運行終了致します。
【土日祝】
(上り)始発便(磐田駅5:56発)を運行終了致します。
(上り)最終便(磐田駅19:08発)を運行開始致します。
(下り)最終便(中ノ町22:32発)を運行終了致します。


《磐田駅南口》 

4/1以降の新時刻表はこちら  

10 磐田市立病院福田線【福田方面】(磐田駅~豊浜郵便局)

路線別時刻表はこちら
→運行回数・時刻に変更がございます。
【平日・土日祝】
(下り)最終便(磐田駅南口22:22発)を運行終了致します。
【土日祝】
(上り)最終便運行時刻に変更がございます。
(下り)最終便運行時刻に変更がございます。


【 お問い合わせ 】
遠鉄バスコールセンター
(平日7:30~19:00・土日祝8:00~19:00)
電話 053-455-2255


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                【継続定期券ネット予約】磐田整備センター・浜北駅に受取専用端末を設置いたしました!

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2021年3月6日 (土)より 継続定期券 ネット予約サービスの受取場所を拡充します!

いつも遠鉄バスをご利用頂きありがとうございます。

2021年3月6日(土)より、継続定期券ネット予約サービスの専用受取端末を、新たに2か所設置いたします。

定期券の更新をご予定の方は、この機会にぜひご利用ください。

磐田整備センター 受取専用端末

受取可能時間

月~金 9:30~17:30

土曜・日曜 13:00~17:30

取扱休止日 祝日・年末年始・GW・お盆期間
住所 磐田市岩井2190-1
駐車場 あり

磐田整備センターでは、土日限定で有人のナイスパス窓口も営業しております。
窓口内容については、こちら よりご確認ください。

新規のナイスパスおよび定期券、新規定期券ネット予約サービス をご利用の方は、窓口の営業時間内(13:00~17:30)にお越しください。

浜北駅 受取専用端末

受取可能時間

月~土 7:10~19:45

日祝 8:10~19:45

取扱休止日 なし
住所 浜松市浜北区沼54-1
駐車場 あり

浜北駅の情報は こちら よりご確認ください。

ネット予約&受取をするには

本サービスを利用される場合は、まず ネット予約サービス専用サイト で定期券をご予約ください。ご予約後、お持ちの定期券を専用端末へ挿入いただきますと、定期券の更新がされます。


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                【2021年4月1日(木)実施】運行終了路線及び廃止バス停のご案内

日頃より、遠州鉄道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

下記2路線につきまして、2021年3月31日(水)をもちまして運行を終了いたします。
長きに渡りご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

◎最終運行日
2021年3月31日(水)

◎運行終了路線及び廃止バス停
・44伊平線 「渋川儀光~伊平中」間
【廃止バス停】渋川儀光、渋川、渋川大いちょう前、ひさいだ入口、ちんだ、ちんだ峠、田力入口、おそ渕、霧山入口、別所、四方浄、リズムいなさ、田沢東、田沢、田沢西、竹平、的場、黒田、消防引佐出張所、西黒田入口、伊平上、伊平橋、伊平中
※「浜松駅~伊平」間は運行を継続いたします。

・97掛塚線 「横須賀~福田交番前」間
【廃止バス停】横須賀、掛川市大須賀支所、東番町、横高入口、西番町、西田町、丸池橋、中新田、大野、東同笠、同笠、太郎助、湊東、湊、豊浜南、福田港入口、福田交番前(10磐田市立病院福田線のバス停は存続)
※「浜松駅~福田車庫」間は運行を継続いたします。

お問い合わせ
●遠鉄バスコールセンター ☎ 053-455-2255
(平日7:30~19:00/土日祝8:00~19:00)

●遠州鉄道(株)運輸事業部 ☎ 053-454-2215
(平日9:00~18:00)


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                【重要】ナイスパスお得額(プレミア額)付与サービス終了について

平素より遠鉄バスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

新型コロナウィルス感染症拡大に伴い、遠鉄電車・バスともに利用者数が激減しております。当社では、運行拠点の統合や運行便数の見直し等の努力を重ね、事業状況の改善に努めてまいりました。しかしながら、今後も公共交通事業への影響が長期化することが予想され、ナイスパス入金時のお得額付与サービスを継続することが困難な状況でございます。

 つきましては、2021331日(水)をもちまして

ナイスパスのプリペイド利用におけるお得額(プレミア額)の付与サービスを終了させていただきます。

なお、3月31日までに付与されたお得額につきましては、4月1日以降につきましても引き続きご利用頂くことが可能です。

日々、電車・バスをご利用のお客様は、割引率の高い定期券の購入をご検討ください。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

詳細につきましては こちら  をご覧ください。

<現在のナイスパスへのお得額付与金額について>

_

<ナイスパスへのお得額の付与期限とお得額のご利用について>

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<Q&A形式によるご説明>

Q1.オートチャージサービスの入金時にもお得額の付与はなくなるか?

→オートチャージサービスにおいてもお得額付与はなくなります。

 

Q2.オートチャージの設定金額の変更はどのようにすればよいか?

→オートチャージサービスの設定の変更は各ナイスパス取扱窓口で承ります。
ナイスパス取扱窓口は こちら です。

 

Q3. ナイスパスは何枚でも購入可能なのか?

→記名式カードについては原則ご本人様のみ使用可能なため1枚のみしか持てませんが、無記名カードについては複数枚ご購入頂くことが可能です。
※複数枚所持を頂く場合、重ねてご利用頂くとエラーになることがありますのでご注意ください。

 

Q4. 顧客還元は全てなくなるのか?

→ナイスパスにえんてつカードを登録いただき、オートチャージサービスを利用、もしくは新規&継続定期券ネット予約サービスでの定期券を購入いただいた場合に、えんてつポイントを付与しております。
上記につきましては継続をいたします。

  詳しくは こちら をご確認ください。

 

【お問い合わせ】

 ・遠鉄バスコールセンター 053-455-2255(平日7:30~19:00、土日祝8:00~19:00)


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                「浜名湖パルパル」バス停 サイクル&ライド駐輪場の新設について

日頃より、遠州鉄道をご利用いただきましてありがとうございます。
以下の通りサイクル&ライド専用の「駐輪場」を新設いたします。

「サイクル&ライド」とは、ご自宅から最寄りのバス停まで自転車でお越しいただき、そこからバスに乗り換えて目的地まで移動するというものであり、当駐輪場はバスをご利用のお客様であれば無料でご利用いただける駐輪場でございます。
ぜひ地域の皆様にバスをもっと気軽にご利用いただきたく、通勤及び通学の際にご活用いただければ幸いでございます。

供用開始日 
2020年10月1日(木)

場所・駐車台数

「浜名湖パルパル」バス停・16台程度

その他の「サイクル&ライド」「パーク&ライド」はこちらよりご確認ください。

尚、駐車場内で発生した事故・盗難その他のトラブルにつきましては、弊社は一切の責任を負いかねます。

【お問い合わせ】
遠州鉄道運輸事業部
電話 053-454-2215
(平日 9:00~18:00)


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                【2020年10月実施】ニコエ・春華堂浜北工場行きのバス運行について

平素は遠鉄バスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2020年10月より、「ニコエ・春華堂浜北工場」行きのバスを運行致しますので、是非ご利用下さい。

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運行開始日

2020年10月3日(土)

運行時刻

土日祝のみ運行致します。

※平日は運行しませんのでご注意ください。

行き: 浜松駅13番のりば(10:30発) → ニコエ・春華堂浜北工場(11:12着)

帰り: ニコエ・春華堂浜北工場(15:28発) → 浜松駅(16:12着)

運行経路

萩丘都田線(染地台三丁目行)の経路を延伸し、ニコエ・春華堂浜北工場へ参ります。

※通常の路線バス同様、各バス停に停車致します。

延伸区間の詳細はこちらをご確認下さい。

運賃

浜松駅~ニコエ・春華堂浜北工場 : 550円

※大人片道の運賃です。

お問い合わせ先

遠鉄バスコールセンター ☎053-455-2255
(平日7:30~19:00・土日祝8:00~19:00)

遠州鉄道(株) 運輸事業部 ☎053-454-2215
(平日9:00~18:00)


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                城之崎線 東新町系統 運行終了のお知らせ

城之崎線 東新町系統 運行終了のお知らせ

日頃より遠鉄バスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
城之崎線 東新町系統につきまして、利用実態を鑑み、2020年9月30日(水)をもちまして路線バスの運行を終了致します。

バスご利用の皆様にはご不便・ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 

長年に渡りご愛顧賜りまして、誠にありがとうございました。

◎路線・系統名

○城之崎線 東新町系統 (東部小経由/鎌田経由)

※磐田営業所・スズキ磐田工場方面は引き続き運行致します

◎最終運行日

9月30日(水) 

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【お問い合わせ】

遠鉄バスコールセンター ☎053-455-2255
(平日7:30~19:00・土日祝8:00~19:00)

遠州鉄道(株) 運輸事業部 ☎053-454-2215
(平日9:00~18:00)

 


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                「掛塚バス停駐車場」利用停止のお知らせ

日頃より遠鉄バスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

「掛塚」バス停に隣接する駐車場として使用している土地について、昨年に取り壊し工事を実施した「学供竜洋会館」の代替え施設となる「竜洋西会館(仮称)」の建設予定地に決まりました。

そのため2020年9月8日を以て、「掛塚バス停駐車場」の利用を中止いたしますので、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

「掛塚バス停駐車場」利用停止日

2020年7月31日(金)
2020年9月8日(火)※当初予定より変更となりました

建設工事期間

2020年9月9日(水)~2021年2月末(予定)

施設供用開始

2021年4月1日(予定)

お問合せ先

磐田市役所 地域づくり応援課
TEL:0538-37-4811


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                【2020年6月8日より】遠鉄ぶらりきっぷ取扱窓口変更のお知らせ

日頃より、遠鉄バス・電車をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、遠鉄ぶらりきっぷの販売窓口を下記のとおり変更いたします。

【実施日】

  2020年6月8日(月)より

【取扱窓口】

 下記4店舗となります。

 ①浜松駅バスターミナル乗車券センター

 ②新浜松駅

 ③鉄道営業所

 ④西鹿島駅



尚、遠鉄ぶらりきっぷはデジタルフリーパスでも販売しております!

浜松・浜名湖をお得に楽しむ6つのデジタルフリーパス

小田急MaaSアプリ「EMot(エモット)」

詳しくは専用ページ↓をご覧ください。

Emot_700_300_003_02


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                新型コロナウイルス感染拡大に対する遠鉄バスの対応及び最新の運行状況

新型コロナウイルス感染拡大に対する
遠鉄バスの対応一覧

予防対策

バスの運行において、
新型コロナウイルス感染防止対策
を講じております。

▶ 詳細はこちら

定期券    

休校に伴う通学定期券の払い戻し対応について                

▶ 詳細はこちら

空港バス

空港直行バスe-wingは全便運休しております。

▶ 詳細はこちら

高速バス

遠鉄高速バスe-LineR渋谷新宿線(渋谷新宿ライナー浜松号)は特定日運行便を除き通常通り運行しております。

▶ 詳細はこちら


遠鉄高速バスe-LineR大阪線(浜松エクスプレス大阪号)を全便運休しております。

▶ 詳細はこちら


遠鉄高速バスe-LineR浜松横浜線を全便運休しております。

▶ 詳細はこちら

乗車券

HAMANAKO RAIL PASS(3DAYS)
販売を一時休止しております。

▶ 詳細はこちら


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                新型コロナウイルス感染症対策による休校の通学定期券払戻し対応について

日頃より、遠州鉄道をご利用いただきまして、ありがとうございます。
通学定期券の払戻しをご希望のお客様には以下のとおり受付いたします。

【2020年4月24日をもちまして下記の特例措置は終了いたしました】

【経過日数算出の特例について】

窓口への来店集中を軽減するため、次の特例措置をいたします。 

①払戻し基準日は、在学校の休校期間直前の「最終登校日」といたします。
※最終登校日の前日までに払戻しを行う場合、払戻し基準日は「窓口ご来店日」

※最終登校日翌日以降に定期券を使用した場合、払戻し基準日は「窓口ご来店日」となりますので、特例措置をご希望の場合は、定期券を使用しないようご注意ください。 

②特例対応の期限は、2020年4月24日(金)とし、以降の払戻し基準日は「窓口ご来店日」といたします。 

【払戻しの計算式について】

払戻し額=定期券の運賃額-(当該定期券の基準運賃×2×経過日数)-手数料500円

※1.払戻し当日は経過日数に算入いたします。
※2.経過日数を基準に払戻しの算出をするため、払戻し金額が0円になる場合があります。  

【払戻し受付窓口について】

ナイスパス取扱窓口にて受付いたします。

詳しくはこちら


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                HAMANAKO RAIL PASS(3DAYS)販売一時休止のお知らせ

平素は遠鉄バスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染拡大に伴い、
HAMANAKO RAIL PASS(3DAYS)
の販売を一時休止いたします。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

▼期間

2020年4月6日(月)より 当面の間

販売再開の時期が決まり次第、弊社HPの新着情報よりお知らせいたしますので、予めご了承ください。


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                新型コロナウイルスの感染予防対策について

新型コロナウイルスの感染予防対策について(4月12日更新)

 

平素は遠鉄バスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社における新型コロナウイルス感染防止対策について、以下の通りご案内いたします。

 

1.乗務員のマスク着用
お客様に安全にご利用いただくため、運転者・バスガイドについては、乗務中のマスク着用を義務付けております。

2.手洗い・うがいの励行
乗務員には、手洗い・うがいの励行と、体調管理の徹底を促しています。

3.車内換気
休憩時間、待機時間がある場合は、窓を開けて換気を行います。
一般路線バスにおいては、運転中も一部の窓を開けて換気を行います。
(雨天予報日及び雨天日、夏季期間等は除く)

4.除菌剤の配備
高速バスにおいては車内に除菌剤を配置し、乗務員はこまめに除菌を行います。また、お客様がご乗車になる際、可能な限り除菌剤で手を除菌していただく案内に努めます。

5.車内の除菌
空港・高速バスでは、一運行ごと、お客様・乗務員が手を触れる箇所を中心に、除菌剤による車内除菌を行います。
一般路線バスにおいては、待機時間に除菌剤による車内除菌を行います。

6.最前列座席の利用制限
一般路線バスにおいては飛沫感染予防として当面の間、最前列座席(左側)の利用制限を致します。新型コロナウイルス感染症の感染状況により、他の座席の使用を制限する場合もあります。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

7.運転席周りにシート設置
飛沫感染予防として当面の間、運転席周りに透明シートを設置し運行致します。

これからも、お客様に安心してご利用いただける環境づくりに取り組んでまいります。

お客様のご理解、ご協力をよろしくお願いいたします。

※遠鉄高速バスにおける感染予防対策につきましては、こちらのページもご覧ください。


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                2020年2月20日(木)より「新規定期券ネット予約サービス」がスタート!

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2020年2月20日(木)10:00より「新規定期券ネット予約サービス」の専用WEBサイトがオープン! 

ラクラクWEB予約!

ご自身のお好きなタイミングでスマホからでも予約できます。

ラクラク受取!

「窓口受取」だけでなく、「配送受取(ご自宅・ファミリーマート・ヤマト運輸営業所)」もできるため、窓口に並ばずに定期券を受け取ることができます。

えんてつポイントが貯まる!

えんてつカード<ポイント&クレジットカード>で決済されたお客様には、えんてつポイントが貯まります。

※えんてつポイントの加算は、あらかじめナイスパスにえんてつカードを登録する必要があります。

※窓口にてご購入の場合、えんてつポイントは貯まりません。

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専用WEBサイトは↓をクリック

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新規定期券ネット予約サービス操作方法についてはこちら


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                運賃証明書のご請求について

いつも遠鉄バスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2019年12月12日(木)より運賃証明書ご請求フォームを開設いたしました。

今後はWEBでの受付も開始いたします。

フォームはこちら

【受付の流れ】

①お客様より運賃証明書請求フォームにてご依頼

②オペレーターよりメール添付でお客様へ送信

※回答には1週間ほどお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。


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                遠鉄ストア「お買物きっぷ」のサービス終了について

日頃より遠鉄バスをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度、誠に勝手ながら遠鉄ストア「お買物きっぷ」のサービスを終了する運びとなりました。
詳細は下記のとおりとなります。

(1)終了日
2019年12月31日(火)

(2)該当の店舗
● 鴨江店
● フードワン泉店
● 天竜店
● 竜洋店
● フードワン東伊場店

【お問い合わせ】
遠州鉄道運輸業務部    ☎053-454-2215(平日9:00~18:00)


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                2019年11月20日より、細江営業所に継続定期券ネット予約サービスセルフ受取の専用端末を設置いたしました!

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★2019年11月20日より、細江営業所にセルフ受取の専用端末を設置いたしました。

 継続定期券ご購入の際は、継続定期券ネット予約サービス専用サイトにて定期券を予約、その後、細江営業所内の専用端末にて受取ができます。

 【営業時間】 9:30~17:30

  

 ★ご利用案内は こちら


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                10月30日(水)より小田急MaaSアプリ「EMot(エモット)」にてデジタルフリーパスを販売開始!

10月30日(水)より小田急MaaSアプリ「EMot(エモット)」にてデジタルフリーパスを販売開始いたしました!

 

浜松・浜名湖をお得に楽しむ6つのデジタルフリーパス

詳しくは専用ページ↓をご覧ください。

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                2019年1月17日より継続定期券ネット予約サービスがますます便利になりました!

Teiki1_3★2019年1月17日 10:00より、クレジットカード決済の取り扱いを拡大いたしました。

えんてつカード<ポイント&クレジットカード>の決済に加えて、
次のクレジットカード決済がご利用いただけます。Teiki2

★2019年1月17日より、店舗受取の受付を開始いたしました。

浜松駅前バスターミナル乗車券センターならびに新浜松駅の専用端末に加えて、ナイスパス取り扱い窓口全店で受付をいたします。
※事前に受取場所をご指定いただく必要はございません。お近くの受取場所をご利用ください。

【受取場所】
①専用端末でセルフ受取
 浜松駅前バスターミナル乗車券センター(月~金 7:00~19:00、土日祝8:00~19:00)
 新浜松駅(6:10~23:20)
 雄踏営業所(9:30~17:30)

②窓口で受取
 店舗情報はこちら

 ★ご利用案内は こちら


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                継続定期券ネット予約サービスの専用サイトで、購入額の事前確認ができます。

「継続定期券ネット予約サービス」を使って、
購入額を事前に 
 確認!

遠鉄バスサイト トップページ以下のバナーへアクセスください。

 

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                【スマートフォン向け】バス現在地表示アプリ「遠鉄バスどこ!?」のご案内

日頃より、遠州鉄道をご利用いただきましてありがとうございます。

バスの現在地をご案内するスマートフォン向け公式アプリ「遠鉄バスどこ!?」を配信しております。

利用料金は《無料》となっておりますので、ぜひご利用ください。

 

1.対応端末
①iPhone(iOS8.0以上)
②Androidスマートフォン(Android4.4以上)
※下記のQRコードを読み取っていただくか、「遠鉄バス公式アプリ」のキーワードで検索してください。
※iPadでご利用の際は、Appストアでの検索条件を「iPhoneのみ」としてください。

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2.対応路線
遠州鉄道路線バス全線(空港直行バスe-wing、高速バスe-LineRは除く)

3.ご利用方法
①任意の「乗車バス停」と「降車バス停」をご登録いただきます。(最大6区間)
②区間ごとの最新のバス現在地を確認することができます。
③ご利用になる便を選択すると、どこのバス停にバスがいるかを確認することができます。

 

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