日頃より遠州鉄道をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

「天王宮大歳神社祭典」の開催に伴い、路線バスは下記の通り迂回運転を実施いたします。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

１．実施日時

2024年8月3日（土）　19：30 ～ 21：00

 2.対象路線

73・75 笠井線

3.迂回区間

「天王」～「JA長上支店」

　※迂回経路等は 【こちら】 からご確認ください。

4.臨時バス停

迂回経路上に「天王」「JA長上支店」（笠井方面）の臨時バス停を設置いたします。

※浜松駅方面をご利用のお客様は臨時バス停の道路反対側でお待ちください。

5.お問い合わせ先

遠鉄バスコールセンター　053-455-2255

（平日7：30～19：00・土日祝8：00～19：00）

日頃より、遠鉄バスをご利用いただきましてありがとうございます。
夏休み・お盆期間となります7月・8月につきましては、路線バスは下記カレンダーの通り運行いたします。

１．時刻表「学」印便の運休について

夏休み期間中、時刻表「学」印便は運休いたします。

【時刻表「学」印便運休期間】
2024年7月24日(水)～8月27日(火）

２．お盆期間（平日）における、日祝ダイヤ運行について

お盆期間の平日につきましては、「日祝ダイヤ」にて運行いたします。

【日祝ダイヤ運行日】
2024年8月13日（火）14日（水）15日(木)
※一部路線で、臨時バスを運行いたします。詳細は下記にてご確認ください。

▼7月 運行カレンダー▼

▼8月 運行カレンダー▼

３．お盆期間臨時バスの運行について

平日の日祝ダイヤ運行期間中につきましては、下記の臨時バスを運行いたします。

◆30 舘山寺線
（上り）
・村櫛6：36発→（伊佐見橋 経由）→浜松駅行き
＜＜詳細はこちら＞＞

◆40 気賀三ヶ日線（オレンジ急行）
（上り）
・三ヶ日車庫6:55発→（東名 経由※葵町以降は降車専用）→浜松駅行き　
＜＜詳細はこちら＞＞

◆30 磐田天竜線
（下り）
・磐田駅②のりば8:08発→ららぽーと磐田行き
＜＜詳細はこちら＞＞

４.お問い合わせ

遠鉄バスコールセンター
053-455-2255
(平日7:30～19:00・土日祝8:00～19:00)

2024年7月1日（月）より、遠鉄バスHPの運賃・時刻・経路検索機能がリニューアルいたしました。

もっと使いやすく、もっともっと便利に！

新サイトは【こちら】！

初めての土地でも安心のバス停検索機能や、普段使う区間の違う便が一目で確認できる機能など、新しい機能も盛りだくさん！

★詳しい使い方は【こちら】のページをご覧ください！★

【ご注意ください】

※2024年7月18日（木）午前10時に従来サイトURLにリダイレクト処理を実施いたします。

リダイレクト処理実施以降は従来サイトへアクセスできなくなりますのでご注意ください。

平素より遠鉄バスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度の遠鉄バスHP運賃・時刻・経路検索機能のリニューアルに伴い、2024年7月31日（水）をもって携帯電話サイト（フューチャーフォン・ガラケー用サイト）「遠鉄バス・電車総合案内（ET-NAVI）」を終了いたします。

長らくのご愛顧誠にありがとうございました。

運賃・時刻・経路検索は新しくなったスマートフォン・PC向けサイトをご利用いただくか、遠鉄バスコールセンターへお問い合わせください。

遠鉄バスコールセンター TEL：053-455-2255
【平日】7:30-19:00
【土日祝】8:00-19:00

日頃より遠鉄バスをご愛顧いただきありがとうございます。

2024年3月23日より取り扱いを開始いたしましたが、以降、遠鉄バスでクレジットカード決済をご利用する際に、一部のお客様のカードで、タッチ決済がご利用いただけなくなるケースが発生しております。

【発生事象】

・遠鉄バスの対応ブランドで、タッチ決済に対応しているカードにて乗車したものの、降車の際にエラーが出て、決済ができなかった。

・コンビニ等でタッチ決済が使用できるので、カードの不良ではないと思われる。

・前回利用時は使えたのに、急に使えなくなった。

・運賃箱モニタ下部に「ネガエラー 精算できません。（E033）」が表示された。

【原因と対応】

上記事象の場合、本来使用できるはずのカードにもかかわらず、車両端末の不具合により、エラー判定をしてしまう場合があります。

不具合の原因はメーカーにて調査中です。

エラーコード（E033）が表示された場合は、乗務員へエラーの解除を依頼していただくと、エラーが解除される場合があります。

エラーが解除されなかった場合は、現金、ナイスパスまたは他のタッチ決済対応カードのご利用をお願いいたします。

ご不便をおかけして申し訳ございません。

【今後の対応について】

不具合解消の目途がわかりましたら、遠鉄バスHPにて再度ご案内いたします。

日頃より遠鉄バスをご利用いただきましてありがとうございます。

2024年6月12日（水）より、バス停周辺道路工事に伴い「三方原墓園」（下）気賀・聖隷三方原・奥山方面バス停を、約60ｍ南側へ移設いたします。

• 現在のバス停位置：三方原墓園駐車場 前
• 移設先：現在位置より南に約60ｍ　
• 移設期間：2024年6月12日（水）9:56発 ～ 2024年11月26日（火）15:58発

※移設期間終了後は、現在のバス停位置に戻ります。

詳細は  【こちら】 からご確認ください。

お問い合わせ：遠鉄バスコールセンター
電話：053-455-2255　（平日7：30～19：00・土日祝8：00～19：00）

2024年3月23日（土）より、遠鉄バスにてクレジットカードタッチ決済を導入いたします。

詳細につきましては、以下のページよりご確認ください。

タッチ決済に関するご案内｜ナイスパス・定期券・乗車券・タッチ決済｜遠鉄バス（路線バス・空港バス・高速バス） (entetsu.co.jp)

日頃より遠鉄バス・遠鉄電車をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

遠州鉄道株式会社では遠鉄バス全車両と遠鉄電車全駅にて、クレジットカード等のタッチ決済による運賃精算へ対応いたします。

【導入スケジュール】

• 2023年度

「浜名湖花博2024」来訪者の利便向上のため、会場へのアクセスおよび浜松への来訪手段となる全車両に対して、クレジットカードタッチ決済を先行導入します。

※「浜名湖花博2024」会場アクセスに関する運行計画は、こちらよりご確認ください。

・路線バス約70両

（舘山寺線およびＪＲ舞阪駅発着のシャトルバスを運行する全車両）

・空港直行バス「e-wing」全車両

・都市間高速バス「e-LineR」全車両

• 2024年度

・路線バス約160両（遠鉄バス全車両に対応）

・遠鉄電車全駅

【対応ブランド】

Visa、JCB、American Express、Diners Club、Discover、銀聯

※Mastercardは2024年度末までに対応を予定しています。

【対応開始日】

2024年3月下旬予定　※詳細決まり次第更新いたします。

遊んで！乗って！浜松・浜名湖を満喫！
「浜松＆浜名湖まるっとパス」「浜松まるっとパス」 発売中！

アプリ「EMot」及びウェブサービス「EMotオンラインチケット（EMot）」上にて、お得なフリーきっぷを発売中しています。

浜松・浜名湖を観光される際は、お得な「まるっとパス」をぜひご利用ください。

「まるっとパス」の詳細はこちらからご確認いただけます。

「まるっとパス」の特徴

①乗り物フリーパス
　パスを見せるだけで、有効期間内乗り降り自由！

②チケット提示による優待サービス
　乗り物フリーパスの提示による優待サービスあり！

③24時間どこでもいつでも買える
　チケットを事前に購入できるので窓口に並ぶ必要がありません！

④デジタル乗車券で購入すればスマホ画面がチケット代わりに
　チケットを忘れたりなくしたりする心配もありません！

デジタル乗車券のご購入は↓のリンク先からどうぞ！

お得な発売価格

「浜松・浜名湖まるっとパス」および「浜松まるっとパス」の1日券に限り、限定デザインの紙の乗車券も発売中です！

下記の窓口にてお買い求めください。

・浜松駅バスターミナル乗車券センター

・新浜松駅

・西鹿島駅

窓口の営業時間・場所についてはこちらをご参照ください。

【お問い合わせ】

遠鉄バスコールセンター　053-455-2255
（平日7：30～19：00・土日祝8：00～19：00）

いつも遠鉄バスをご利用いただきありがとうございます。

運転手や乗客のみなさまのプライバシー保護のため、写真は個人が特定できないようにモザイク・スタンプ等で加工をお願い致します。

ご理解ご協力お願い致します。

遠州鉄道　運輸事業部

いつも遠鉄バスをご利用いただきありがとうございます。

遠鉄バス・電車では、7/1(木)より、障害者アプリ「ミライロID」の利用が可能となります。

バス・電車をご利用の際、障害者手帳と同様にご利用いただけます。

「ミライロID」について、詳しくはこちらをご覧ください。

利用開始日

7/1(木)より

ご利用方法

【路線バスをご利用の場合】

　乗車時に整理券をお取りいただき、降車時にアプリの画面を乗務員へご呈示ください。

　乗務員がアプリ画面を確認しましたら、整理券と共に割引後の運賃を運賃箱へ入れてください。

【高速バスをご利用の場合】

 窓口での乗車券購入時およびバス乗車時にアプリの画面を乗務員へご呈示ください。

【電車をご利用の場合】

きっぷを購入の際、割引乗車券をお求めください。

乗降時に、アプリ画面を駅係員または乗務員へご呈示ください。

※画面表示が確認できない際など、障害者手帳を確認させて頂く場合もございます。あらかじめご了承ください。

ナイスパスをご利用の方へ

障害者ナイスパスの有効期限を更新される際にも、「ミライロID」の利用が可能です。 更新の際、係員へアプリの障害者手帳画面をご呈示ください。

なお、障害者ナイスパスおよび浜松市ナイスパス(ピンク色のカード)をお持ちの方は、運賃は自動的に半額になりますので、降車の際に手帳またはアプリ画面をお見せいただく必要はございません。 

お問合せ

遠鉄バスコールセンター 053-455-2255 （平日7：30～19：00／土日祝8：00～19：00）

遠州鉄道(株) 運輸事業部 053-454-2215 （平日9：00～18：00）

※当ページにおいては、表記を株式会社ミライロ様のものに併せ、「障害者」と表記しています。「障がい者」と表記すると、視覚障害のある方が利用するスクリーン・リーダー（コンピュータの画面読み上げソフトウェア）では「さわりがいしゃ」と読み上げられてしまう場合があるためです。

来店不要！ 自宅配送で定期券を購入頂ける「新規定期券ネット予約サービス」を是非ご利用ください！

ラクラクWEB予約！

ご自身のお好きなタイミングでスマホからでも予約できます。

ラクラク受取！

定期券開始日の9日前までの予約なら「配送受取（ご自宅・ファミリーマート・ヤマト運輸営業所）」が可能です！
※従来窓口での受け取りも可能です。
※予約日より開始日までが9日未満の定期券をご予約の場合は、従来窓口のみでの取り扱いとなります。

えんてつポイントが貯まる！

えんてつカード＜ポイント&クレジットカード＞で決済されたお客様には、えんてつポイントが貯まります。

※えんてつポイントの加算は、あらかじめナイスパスにえんてつカードを登録する必要があります。

※窓口にてご購入の場合、えんてつポイントは貯まりません。

専用WEBサイトは↓をクリック

いつも遠鉄バスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2019年12月12日（木）より運賃証明書ご請求フォームを開設いたしました。

今後はWEBでの受付も開始いたします。

フォームはこちら

【受付の流れ】

①お客様より運賃証明書請求フォームにてご依頼

②オペレーターよりメール添付でお客様へ送信

※回答には1週間ほどお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

日頃より、遠州鉄道をご利用いただきましてありがとうございます。

バスの現在地をご案内するスマートフォン向け公式アプリ「遠鉄バスどこ！？」を配信しております。

利用料金は《無料》となっておりますので、ぜひご利用ください。

１．対応端末
①iPhone（iOS8.0以上）
②Androidスマートフォン（Android4.4以上）
※下記のＱＲコードを読み取っていただくか、「遠鉄バス公式アプリ」のキーワードで検索してください。
※iPadでご利用の際は、Appストアでの検索条件を「iPhoneのみ」としてください。

２．対応路線
遠州鉄道路線バス全線（空港直行バスe-wing、高速バスe-LineRは除く）

３．ご利用方法
①任意の「乗車バス停」と「降車バス停」をご登録いただきます。（最大6区間）
②区間ごとの最新のバス現在地を確認することができます。
③ご利用になる便を選択すると、どこのバス停にバスがいるかを確認することができます。